蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
当今,在互联网、大数据等已经成为社会通用基础设施的背景下,企业需要用互联网思维对市场、消费者、技术、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视,今后新产品开发时必须从市场导向和消费者的价值利益出发,为此要特别注意以用户为中心这个关键的要素,因为,在现阶段消费升级驱使下,长期以来形成的消费模式将得到纠正,良好的消费体验已成为商业模式构建的核心要素,消费定制化的趋势日益明显。正如迈克尔·波特的企业价值链理论中阐述的服务是由企业从原材料的采购、产品的设计、生产到最终卖到消费者的一系列相互影响的活动所构成。
很显然,审时度势,企业就必须从现在起,进行深化市场化取向的改革,这主要在两个方面:
一是外部市场化,激活用户,以用户为中心经营企业,为用户创造最好的价值,特别是解决用户的“痛点”;
二是内部市场化,激活员工,以员工为主体经营企业,建立大公司小团队的经营机制,以最小的经营单元直接面向市场。
营销是什么?
以往,营销是为了给消费者一个购买的理由;如今,营销是为了给品牌一个搭讪大众的机会。
当下很多企业活得痛苦的原因,主要是在强调产品的本身,而不是产品本身的价值。其实所有的产品都是有天花板的,只有营销才是无限的。
面对数字化浪潮,切记:产品不是用来卖的,是用来发生关系的。企业要想走单,就必须让用户走心,
不仅提供产品服务,更引导生活方式,不仅懂得使用价值,更深諳心理价值,不仅懂得售卖产品,更善于售卖感受……从消费者心理角度来看,决定人们消费行为的主要因素,不仅仅是看他们手中拥有多少钱,
更重要的是他们头脑中的,消费(价值)观念、自我体验、生活方式以及社会文化背景等因素。
在数字化时代,消费者群体是以价值观来划分的,收入高低对营销判断并没有太多价值。只要有价值观的认同,消费者借钱也会买,不喜欢品牌背后的价值观,有钱客户也不会消费。
那么,好营销的标准是什么?
眼里有光,心中有爱!
我应邀在泉州实战讲课时,我给学员们一个公式:品牌定位+用户互动+内容生产+本土情结=产品价值,
在此提醒企业,做市场推广时,一定要抓住消费者认知痛点。在这个一切都加速折叠的时代,企业的生命周期被严重压缩,变是唯一的不变!
我们的世界,正在从“大工业时代”迈向“数字时代”,这是一场非常伟大的、深刻而又微妙的变革。
从本质上来说,世界正在“由硬变软”。
何为硬?
大工业时代就是硬。工业社会为了实现大规模、标准化生产,人们成立了组织,硬性地制定出了各种条条框框的制度,人们需要在规定的时间做规定的事情,完成规定的目标,牺牲小我成全大我。
所以人是必须服从组织的,这个世界是僵硬的、冰冷的。
何为软?
数字时代就是软。未来的企业和组织是松散的,既柔性又灵活。“组织力”也会变成一种“号召力”,
当前,我们最大的挑战不只是产业竞争,更是一起迭代。
数字化转型首先是人的转型,对于创始人和企业来说,最难的是组织转型跟不上业务转型,最根本是,认知速度跟不上环境变化。新冠病毒,重新定义了21世纪,大浪淘沙的产业进程,决定这个时期企业命运!想要真正和趋势做朋友,就要聚焦人本身,依靠对未来的判断来做现在……很多企业的失败,较少源于对外部机会的误判,更多源自无法调整自己,构建新的组织能力。互联网的高度协作性,使每个“个体”的天赋和兴趣有了用武之地,生活和工作渐渐开始融为一体,通过拥有的知识、才华、技能人们就能拥有体面的生活……
回顾当前以及展望未来,对传统企业所造成的冲击,主要来源于科技互联改变了人们的信息、价值、系等交互模式,原先的信息沟通由语音、文字等逐步转入了数字符号,价值也由钱币转为了数字资产,而关系也由线下而逐步过渡到了网络社交圈等模式,而传统产业或企业不得不在数字时代中,重新思考和构建新的商业模式,大部分企业在数字化的变革中只是作为跟随者,对标同业以及向互联网科技公司学习,
成为了数字化的主要手段,所有的变革措施只是停留在表面,如线下业务线上化,大量的科技硬件设施投入等,整体的收入成本比和资产回报率不升反降。企业“数字化”是一个趋势,但为何投入了没有效果,这使得众多企业都不得重新审视数字化的顶层战略和落地执行。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出:当下,企业经营从内部转向了全价值链,这个转变最大改变是:以公司为经营重心的时候追求的是成本、品质和规模,而以价值链为经营重心的时候追求的是服务、速度和顾客价值。企业只有把原有生产或服务的管控型组织体转型为交互性价值体,才能最终实现企业打造品牌,从信息经济升级到信任经济的目标。
就目前来看,中小企业的发展历程,其战略应有其相应的发展导入模式:
企业结构薄弱处。
显然,取长补短应该是每个企业都明白的通俗道理。
目前对于一些正在成长中的企来说,风浪凶险前景莫测。
因此根据产业结构变动以及相应出现某个局部或某一方面的薄弱处来合理布局,制定本企业的长远发展规划和措施,就显得大为强迫。最关键的在于企业应设法成为产业链条中不可缺少的一环,获得相对稳定的发展。
当然,这一战略又可以有几种选择:一是根据社会经济发展中产品变动的总体趋势及本地区的情况,选择处于上升、扩展阶段的细分领域,确定企业的生产经营方向:二是根据本地区产业结构的特点来确定企业的发展方向;三是进入新兴行业,在“前沿”领域寻求变得优势及发展的机遇。
于斐老师,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人,中国十大杰出营销人,中国养生品牌策划第一人,中国管理咨询十佳杰出人物,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学客座教授,中国最具影响力营销策划100人,中国国际经济技术合作促进会健康科技工作委员会副秘书长、重庆市品牌学会顾问。
二十多年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉。
于斐老师根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。
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