新冠疫情爆发以来，时刻危及着人类的健康，即使各国采取各项严格的防疫措施也难以抵挡猛烈的疫情发展。近期，西安天津深圳河南等多地疫情再爆发，使很多地方的交通、企业、机构都受到了不同程度的影响。

 

为抗击疫情，全世界或多或少都使用了科技手段，RPA作为“元宇宙”时代下最重要的技术之一，也贡献了很大的力量。

 

其实在疫情爆发之初已有不少卫生组织启用RPA技术。

如我国南部的一座休闲旅游城市澳门，它是世界四大赌城之一，也是世界人口密度最高的地区之一。

澳门政府为抗击疫情采取了积极的措施，启用RPA技术正是其中之一。澳门防疫部门通过使用RPA机器人来自动提取各个部门的数据，然后实现疫情、物资、库存以及其他信息的同步共享。

 

再比如，21年1月，巴西卫生部决定，将通过RPA处理27个州7500多家医院之间的新冠疫情数据，包括，数据搜集、处理验证、传输、发布和匹配等业务流程，以提升工作效率、节省时间和提高数据准确率。

 

除了疫情相关的数据收集判定，RPA技术也能在很多不同领域得到应用。

 

部分典型行业的RPA应用场景

 

证券账户开户自动化、自动校验文件接收情况、估值自动处理、数据清算自动化、自动开闭市、业务清算、定期巡检、开市期间监控、资管系统操作、托管系统操作、柜台交易系统操作、零售系统操作、财务系统操作、报表报送等。

 

人行账户信息自动备案、业务自动化查询、信用卡风险排查、应付账款自动查询、账户关闭自动化、反洗钱自动化、企业名单信息自动更新、信用卡冻结/解冻流程自动化等。

 

理赔标准化操作流程自动化、保监会CIRC报表数据流程自动化、理赔调查日追踪报表处理流程自动化、应收逾期催收任务流程自动化、风险控制标准流程自动化、再保业务流程自动化等。

 

合规管理自动化、发票处理自动化、库存管理自动化、物料清单自动化生成、物流数据自动化、工厂记录管理及报告、ERP、MES系统整合自动化、数据迁移自动化等。

 

物流与供应链管理自动化、自动退/换货流程自动化、订单到收款流程自动化、财务与会计管理自动化、营销和消费者行为分析自动化、客户服务支持自动化等。

 

那么如何在危机下

提升企业的抗疫情能力

并且最大程度地减少因此类突发状况

给企业造成的经济损失

确保企业能够正常有效益地运作

 

RPA也许是最好的选择。RPA不仅能够帮助企业远程办公，且作为数字化劳动力，不会受到新冠病毒的影响，实现7×24小时无休的办公，弥补了人力在突发状况时的缺陷。

 

用RPA代替人工操作，不仅有助于企业降低办公成本，还能有效的在疫情这种特殊时期保障员工安全，减少人员聚集接触，降低疫情传播率。

 

疫情当前，容智信息作为国内领先的数字生产力专家，积极帮助企业机构应对疫情再爆发。通过全套独立自主研发的智能数字化产品组合，包括容智iDiscover流程挖掘、容智iBot智能软件机器人、AI Lab人工智能技术，从而实现代替人工劳动、提升工作效率、减少人力成本，让企业机构在疫情之下应对自如。

 

疫情尚未结束，防控不可松懈！战“疫”加油！