目标管理首先是一种管理的哲学，其次才是管理的方法。

一、目标管理的提出

管理大师德鲁克1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。

德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

二、什么是目标管理？

中国古人讲“凡事预则立，不预则废”，说得就是目标管理。

目标管理：是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

需要强调的是目标管理是一种运用目标来激励员工而不是控制员工的管理方法。

三、目标管理的内涵

目标管理强调的重点在于把组织的整体目标层层分解为组织中不同层级的具体目标（也就是分部的、部门的、个人的目标），形成目标层级，目标管理还为每个员工都提供了可执行的具体目标，这样，每个员工对单位目标的完成就有了一个具体的而又可以确认的贡献。如果每一位员工都达到了个人目标，单位的目标也就达到了，从而整个组织的目标也得到实现。

四、目标管理四部曲

目标管理亦称“成果管理”，分为3个阶段：（1）制定目标、（2）实现目标、（3）对成果进行检查和评价，即把实现的成果同原来制定的目标相比较。

目标管理是从制定目标管理计划入手的，而制定目标管理计划有四个基本的步骤：

第一步：目标细分

进行组织目标的分解，设定各层级的分解目标；但特别要强调分解设定的目标一定是具体的、可检验的和可测量的。

第二步：参与决策

目标管理的目标并非是由上级单位单方面制定然后分派给下属，而是由员工参与制定的目标来取代强加的目标，上下级共同参与目标的制定，并在如何衡量上达成一致。

第三步：明确时间期限

每个目标都有一个特定的完成期限，如３个月、６个月或１年，因此各目标负责人及其下属不仅有明确的目标，还有完成目标所规定的期限。

第四步：执行回馈

目标管理的最后一项内容就是绩效反馈。对实现目标过程中所取得的进展提供连续反馈，以使每个人能够控制或矫正他们的行为。组织的最高层和基层都要进行不断的反馈和更正式的阶段性的评估。

五、设定和分解目标的五个原则

1、SMART原则

具体的（Specific）；可以量化的（Meaureable）；执行性强（Actionable）；可实现的（Realistic）；有时间期限的（Time_limitted）。

2、难易适中原则（要有难度但不能让人产生畏难情绪）；

3、时间紧凑原则；

4、大小统一原则（年度目标与月度目标、整体目标与局部目标）；

5、方向一致原则（使所有人都朝一个方向努力）。

六、目标管理的四大实施原则

1.目标制定必须科学合理。

对于一艘盲目航行而没有目的地的船来说，任何方向的风都是逆风，再充足的马力也失去意义。

制定出一个合理的目标，我们也就实现了目标的一半。

目标管理能不能产生理想的效果、取得预期的成效，首先就取决于目标的制定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，脱离了实际的工作目标，轻则影响工作进程和成效，重则使目标管理失去实际意义，影响企业发展大局。

2.督促检查必须贯串始终。

目标管理，关键在管理。目标管理却做得并不好，归结到两点，一个是目标订完了就完了，既没有把目标变成相应的计划，也不能及时有效地追踪目标实现的过程。另一个更普遍的问题则是，目标可能只是一个口号式的目标。在目标管理的过程中，丝毫的懈怠和放任自流都可能贻害巨大。作为管理者，必须随时跟踪每一个目标的进展，发现问题及时协商、及时处理、及时采取正确的补救措施，确保目标运行方向正确、进展顺利。

3.成本控制必须严肃认真。

目标管理以目标的达成为最终目的，考核评估也是重结果轻过程。这很容易让目标责任人重视目标的实现，轻视成本的核算，特别是当目标运行遇到困难可能影响目标的适时实现时，责任人往往会采取一些应急的手段或方法，这必然导致实现目标的成本不断上升。作为管理者，在督促检查的过程当中，必须对运行成本作严格控制，既要保证目标的顺利实现，又要把成本控制在合理的范围内。因为，任何目标的实现都不是不计成本的。

4.考核评估必须执行到位。

任何一个目标的达成、项目的完成，都必须有一个严格的考核评估。考核、评估、验收工作必须选择执行力很强的人员进行，必须严格按照目标管理方案或项目管理目标，逐项进行考核并作出结论，对目标完成度高、成效显著、成绩突出的团队或个人按章奖励，对失误多、成本高、影响整体工作的团队或个人按章处罚，真正达到表彰先进、鞭策落后的目的。

下级期望从我们这里得到什么？最根本的东西其实非常简单：一个是目标；一个是告诉我如果完成了目标，我能得到什么。管理者的一个根本任务就是为下属定目标。定下目标，定下由谁负责，定下完成任务的最后期限，再给出相应的报酬和激励，管理上80％的事情就做到了。

七、目标达成三大方法

每周总结，修正目标；

每天总结，促使改进；

循环往复，日日修炼。

八、目标管理与目标设置理论

目标设置理论表明：

1、可能实现的困难目标比简单目标更能产生高的个体绩效；

2、具体的目标比没有目标或笼统的“尽最大努力”的目标更能带来较高的绩效；

3、绩效反馈也会带来高绩效。

目标设置理论与目标管理的唯一不同的地方是目标制定的参与问题，目标管理极力主张上下级共同参与目标的制定；而目标设置理论认为给下属指定合理的目标效果一样好。

另外，目标设置理论特别强调：当目标足够困难，要求员工付出一定的努力才能实现时，目标管理是最有效的。

目标管理是现代企业管理模式中比较流行、比较实用的管理方式之一。它的最大特征就是方向明确，非常有利于把整个团队的思想、行动统一到同一个目标、同一个理想上来，是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段之一。