本文原创首发于公众号:李晓明爆品营销心法 ID:lxmyxkt
有一句话说的很有道理:开发产品卖点,宁让100个人尖叫,也不让1000个人说还好 !
那怎么才能开发出让人尖叫的产品卖点呢?
我们一般是采用焦点小组的办法,这样能让你在大把花钱前,找到最好的答案——
“焦点人群”好像一个微观的市场,你邀请他们到公司来,大家坐在一起,针对你的产品或服务进行讨论。
注意,一定要有一个头脑清醒的主持人,这个主持人很可能就是你自己。
在主持人的引导下,参加者回答一系列提前设计好的的问题,当然要遵循一些基本的原则,比如——
精准的人群:考察一件消费品,人群首先是有消费能力的群体,而且必须考虑到人群年龄、收入等人口统计特性,尤其是心理图示,一定要对路;
人群多少:8-10个比较好好,人太多的话,大家不好亲近,很难交流,人太少信息量又不够;
最关键的是问题设计——
福特曾经说过,我从来不问消费者需要什么,因为一旦我问他们,他们会告诉我:需要一匹更快的马!
假如乔布斯问消费者需要什么样的手机,消费者会说我需要只有一个键的手机吗?
所以,消费者不是用来质问的,而不是用来被满足的!
那是不是不该问消费者呢?
当然不是,关键是不要问错问题——
如果乔布斯问的是,你希望手机帮你解决什么问题,可能就会得到想要的答案!
所以,要基于结果去提问,而且,要根据人的心理特点精心设计,要开放式问题和封闭式问题相结合,比如——
如果你问:这种台灯你们喜欢吗?
答案可能是:不喜欢。
这样调查基本就进行不下去了。
但如果你问:你会在哪个房间摆放这个东西?
人们就很好回答这个问题了——
“我会放在孩子屋里的书桌上,他写作业的时候用这个灯最好,因为他总会坐不住,一会儿就爬下去了,一会儿躺在地上,有时候脚翘到桌子上了,这种灯可以跟着他调节,他不用跟着灯移动”
后来这个台灯广告,就采用了这段消费者的话,这就是从焦点人群中发掘出了有趣的产品故事!
还有人说:“放在我老公的桌上也很好,他眼神不太好,他在桌子另一头看书的时候,把这个灯直接转过去就行了”。
这样,各种建议都冒出来了,每个人都出主意,如何在家里用这个灯,而且都想比别人提的意见更好,于是,这种调查,就容易开发出让人尖叫的卖点!
所以,我经常说想产品卖爆赚大钱,必须挖掘产品与生俱来的戏剧性故事,戏剧性故事,有两个来源,第一是产品本身有的细节和故事,第二就是从消费者的视角、消费者心里,创造出来的产品故事!
李晓明,26年营销实战,100+品牌操作经验,年销售均数亿之多!
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