作者文章归档:叶枫

用名:叶峰。
阳光正东战略咨询公司董事总经理
金智投资(中国)有限公司董事
纵览(北京)国际图书有限公司董事总经理

管理学博士、北京大学经济学硕士、中国人民大学管理学硕士
北大、人大、浙大、北京交通大学、北京师范大学等多家著名高校EMBA、MBA兼职教授。研究领域:管理与领导力、营销管理、危机管理、品牌管理。

MSN:[email protected];
QQ;244804064
13910521125

如何成为一个优秀的咨询顾问


 

 
咨询和投行是公认的两大高收入行业,很多名校的学生每年都是挤着脑袋往里钻。但遗憾的是却看不到国内商学院开设咨询专业或者相关专业技能训练课。目前这两个行业的顶尖公司几乎都是名校学生的天下,随着国际投行在金融海啸中的陆续倒下,咨询霸占高端职场已显现出一支独大的趋势。
 
为什么不算特别大的咨询行业,但是在很多国家咨询机构总是在最受大学生欢迎的就业机构中名列前茅呢?在阳光正东看来,有决策的地方就有咨询,区别仅仅在于咨询顾问是外聘的还是自己内部培养的。自古以来,伟大的决策者有之,伟大的咨询顾问也不乏其人,咨询顾问的角色也一度被誉为医生的角色,但不同境界...

Read more

常见的九大销售误区


 

 

都说经济回暖了,现在我们来看看,怎样来判断自己企业的销售方法是不是已过时了。
 
笔者见过很多企业的销售链,其实都处于快要断裂的危险之中。现实是,客户有了更多的选择,但面对客户和订单的减少,主动改变销售方法的企业却寥寥无几(网络销售、连锁经营只是销售渠道的增加,并没有改变销售的内涵)。此时如果企业在销售过程中出现以下问题,说明你的销售链已经快要断了。
 
1、销售人员大部分时间只跟客户的采购部联系。绝大多数企业多年来一直这么做,但采购部仅仅是决策者的订单执行人而已。而决策者来自销售部与市场部、产品设计部、工程部、生产部等职能部门...

Read more

职业经理人的时间管理法则


职业经理人们每天都在认真的工作,也觉得自己对工作很负责,但总是又很困混:为什么工作越来越没有成效?为什么总是有做不完的事?为什么很多工作还被迫带回家去做?这一切都在于我们没有有效利用好时间。

 

我们都知道,成功的人都是利用时间的高手,甚至他们的每一分钟都得到了有效利用。而我们的常常却以“天”为工作单元。时间管理的重要性往往被我们所忽略,当我们去商学院学了MBA那些看似很耀眼的课程后,才发现最重要的一门课也许是时间管理。应该讲,有效的时间管理是目前公司职业经理人最缺少的一样东西。时间管理可不是我们不具备这样的一门技能,二是没有真正意义上重视起每一分钟...

Read more

企业在经济危机时不应该做的四件事


 

在每次危机来临的时候,总会有些企业和个人采取完全的消极态度,甚至彻底陷入绝望,但也有人能够冷静的分析形势,并且去发现那些别人没有发现的机会,从而逆势而上。
 
这就意味着,危机最终对某些企业某些人造成的伤害会比较的严重;能否挺过危机,主要取决于能否把握时局,以及能否在影响近期和长期发展发展的关键时刻作出正确的反应和决定。
对于很多企业来讲,在销售下滑和亏损的情况下,陷入了恐慌,一心求稳,却忽略了危机可能带来的机遇。困境中求生虽然十分重要,但这并不是着眼于企业未来发展的策略。
 
现在的很多中国企业,在危机中陷入恐慌,并为了减少损失而不惜一切代...

Read more

你知道如何与消费者有效沟通吗?


绝大多数的企业喜欢在传播信息的过程中习惯性的去表达自己而忽略了其有效性、针对性。在与消费者沟通之前,首先要了解产品与消费者的相关性问题。其实也就是表明这个产品与消费者的相关性有多大,与我这样的一个人的定位以及需求的相关性有多大。这一点必须明确在先。

 

尤其在眼下的金融危机时刻。金融危机时期所谓的相关性主要体现在怎么去针对那些已经失去信心的消费者。一日信心不救,一日就无消费的持续上升。这种情况下的消费者有两种类型:一是收入没以前高了,真的是没钱;二是一个心态的问题,也就是他的资产摊子还是很大,但他的购物行为相比以前有所缩减。

 

有一家公司的案例值得学习。韩国...

Read more

2009,最佳的创业时期?


  今年工商局登记注册新公司的数量远远少于往年,抛开单纯的个人预期不说,光是媒体所渲染的“不跳巢、不创业”等教条言论就足以把一些有创业雄心的人给淹没了。  

  我经常在场合或旅途中,遇到很多我认为有可能成为企业家的人。其中一些人年轻人有开创或购买一家企业的梦想,但似乎总能找到按兵不动的借口。他们的能力如此之强,至少是能在两个小时之内写出一份漂亮、让我叫绝的商业计划书,但他们未能开办企业的理由听起来似乎令人信服,但事实上没有一条真正经得起仔细、科学的推敲,绝不大多数结论都来自主观妄断。

  来看看这些接口吧,位居首位的往往是缺乏创业所需的资本。这有许...

Read more

销售人员最应该具备的素质是什么?


如果一个公司的管理层意识到,一名优秀的销售人员应该与其他工作人员有着本质上的不同,那么,你的销售管理工作就已经成功了一半。实际上,销售的的确确属于“另类”群体。

 

我不是说销售人员不应该具备其他岗位需要的素质:诚实、学历、精力旺盛、果断的判断和执行能力。我只是说他们还需要具备其他素质,精确的说,是四个方面的素质。

 

一、  超级的移情能力。优秀的销售人员首先能够为客户着想。他们总是能够理解客户的压力,能够体会客户企业所面临的挑战。他们喜欢从客户的角度来看待每一笔交易。固然他们代表公司,必须为公司赚取利润,但是他们...

Read more

你够“精英”吗


 

中国的城市化和高校的精英教育文化渐渐的把学在城市、活在城市、发展在城市的年轻一代给改造了,“精英”似乎已经成了每一个年轻人终极目标。
 
这些渴望成为精英,崇尚精英文化的人向来喜欢把人分成两种,一种是精英,一种是庸人。我个人也比较认同这种武断确能说明问题的说法;这种简单的略带点麻烦的分法在于,被社会公认的精英大概只有几万分之一,甚至几十万分之一;但全中国的大城市至少1/3或者更多的职场中人自认为是精英。根据我接触到的众多被推崇的精英和媒体报道关注的精英行为来看,精英们无一不是相当地主动、自律,当然,这主要是在职业习性方面,换个角度来看...

Read more

衡量公司稳健性的三个关键指标


 

不管哪一个行业的哪个公司的经理人,各自都应该有一套衡量自己工作的标准,这个标准还应该是能够说明问题的数字统计汇集。譬如对制造行业的经理人来讲,这些数字可能就存货周转率不、按时交付货的比例和单位成本之类的。对于营销或者销售的经理人来讲,可能是市场占有率、客户满意度、销售的同比增长率等;对于外包盛行的呼叫中心经理人来讲,可能就是员工离职率、平均电话交流时间、顾客不满意挂电话的次数等;对于财务经理人来讲,可能就是那三张最重要的报表每一月发生的变化所反映出来的问题。
 
在阳光正东看来,如果你是一家企业的主管,不管你管理的是一家超市,还是拥有众多产品线的食品企业,或...

Read more

留住最有价值的员工


 

大部分企业在面对如何降低成本执行瘦身计划的时候,几乎所有人的第一反应就是想办法“裁员”。的确,裁员是最省事也最立竿见影的事情。
 
但我们知道瘦身绝非一刀切掉赘肉即可,尤其在眼下的经济严冬时刻,适当保暖确保活到春天才是关键。一个企业如果只是为了削减成本就盲目裁员,可能会在短期内获得财报上的悦目数据,等到市场回暖走高时,却未必有能力迅速恢复生机,很有可能在春天的第一场竞争中就死于非命。
 
企业应当留住最有价值的员工。在市场好的时候业绩好的员工未必是好员工,真正好员工是在市场不好的时候依然能够保持良好业绩的那一个。因此,即...

Read more