锦湖轮胎遭受央视315的曝光,终于表态要召回问题轮胎,一切似乎可以划上圆满的句号。但是仔细反思,这其中的维权过程,特别是央视曝光的威力,才是一场悲剧,是中国消费者的悲剧。
设想,假如没有央视的曝光,假如没有央视在315这个特殊的日子曝光,还会不会有这么多的媒体来关注?还会不会有主管部门的快速跟进?还会不会有锦湖管理层态度的180度的转弯直至道歉?
维权的成功,以及消费者权益的保护,如果是在于媒体的分量而不是损害的程度,如果是在于政绩的表现而不是在于消费者的利益,如果是在于热炒跟风不是在于客观公正的报道,那么这种成功与保护就会脱离本来的方向与实质。
央视的时间是有限的,央视的能力也不...