作者文章归档:曹新民

北京易拜资讯有限公司 副总经理 数据库营销高级讲师 MBA 中国著名的数据库营销实战派营销专家,中国数据库营销学会特聘专家,8年数据库营销和呼叫中心实战管理经验。中国数据库营销论坛主讲。有着丰富的呼叫中心管理经验。熟悉数据统计分析的原理及数据统计分析的经典软件SPSS,尤其精通数据统计分析在数据库营销中的应用,曾先后为思科中国、神州数码、渣打银行等多家跨国公司和世界500强企业成功策划并执行了多个数据库营销项目。
主讲过课题:
经济危机下的数据库营销策略
外包型呼叫中心如何控制项目结果的质量
如何利用数据分析进行高效的数据库营销
.......

范伟应该拿出代言费补偿受害者


我不是这些网站的受害者,因为我从来不相信明星代言的产品,服务或网站,当企业的诚信,明星的诚信在金钱利益下表现的如此的苍白,我深深的为在经济危机下挣扎的中国经济感到担心。诚信的确实缺失成了横亘在中华民族前进道路上的绊脚石。我不相信范伟在做这个广告的时候心理没有负罪感。这个所有中国人都知道的总被老赵忽悠的人,很多善良的人们天真的以为他不会忽悠别人。企业也是抓住了这一点。还有王刚,这个满口去伪存真的人,也正好成就了企业虚假策划的亮点。如果明星代言的产品出现问题,只是发表一个道歉的声明就可以了事,那天理何在,如果是这样,我也可以这样理解,诈骗犯的帮凶可以给人民法院写封道歉信而逍遥法外。

&nb...

Read more

呼叫中心论坛上专家团回答企业提问


 

曹新民:北京易拜资讯有限公司 副总经理 数据库营销高级讲师 MBA 中国著名的数据库营销实战派营销专家,中国数据库营销学会特聘专家,8年数据库营销和呼叫中心实战管理经验。中国数据库营销论坛主讲。有着丰富的呼叫中心管理经验。熟悉数据统计分析的原理及数据统计分析的经典软件SPSS,尤其精通数据统计分析在数据库营销中的应用,曾先后为思科中国、神州数码、渣打银行等多家跨国公司世界500强企业成功策划并执行了多个数据库营销项目。

 

联系方式
联系电话:010-51668138
联系手机:13661295026
联系地址:北京海淀区上地三街嘉华大厦F108

Read more

我在呼叫中心论坛上的发言


曹新民:北京易拜资讯有限公司 副总经理 数据库营销高级讲师 MBA 中国著名的数据库营销实战派营销专家,中国数据库营销学会特聘专家,8年数据库营销和呼叫中心实战管理经验。中国数据库营销论坛主讲。有着丰富的呼叫中心管理经验。熟悉数据统计分析的原理及数据统计分析的经典软件SPSS,尤其精通数据统计分析在数据库营销中的应用,曾先后为思科中国、神州数码、渣打银行等多家跨国公司和世界500强企业成功策划并执行了多个数据库营销项目。

Read more

奇思妙想三十六计帮你绕过前台找到总经理


奇思妙想三十六计帮你绕过前台找到总经理
   近期公司承接了一个调研项目,是要找到跨国公司的总经理做问卷调研,目前项目遇到的主要问题是找不到这些跨国公司的总经理,大致原因有以下几点:
1、前台不给转(80%)
2、出差在国外(10%)
3、在忙在开会(5%)
4、直接转给总经理秘书(4%)
在找人上就只有1%的成功率,更别说调研的了,针对以上问题,我认为最关键的问题是如何绕过前台找到总经理,但这个是电话销售的世界性难题,好像是无解的,在网上搜了,什么31法呀,什么绝招呀,都让别人用烂了,这些雕虫小技在那些外资前台看来,简直太小儿科了。所以我冥思苦想,发明几...

Read more

团队出现大面积伤病的解决办法


团队出现大面积伤病的解决办法
   周一上班,两个人给我请假,一个是直接病了,在医院输液,一个是他爸爸病了,在医院呢,情况不明,回家了。我下面的这个部门就两个人。怎么办,不请给假是不可能的了,而且一个在医院,一个在回家的火车上。但事情一大摞,等我去安排。这个部门一个人也没有了,其他部门即使调过了,也不能马上接手工作。且两个人的归其不定。怎么办?
1、招聘新人 填补空缺
2、推延工作,等人回来怎么说
3、抽调其他部门人员,暂时缓解
4、要求在医院的人尽快带病回到岗位
5、要求回家的人远程办公
还有其他办法吗?请指点一二 谢谢!

Read more

远程管理培训如何掘金?


远程管理培训在我国的发展时间并不很长,与网络大学教育以及IT、外语等远程培训项目相比,管理培训算是整个远程培训市场中的新项目了。可以这样说,远程管理培训的真正发展是从WTO后开始,加上网络大普及的
 推进,一股企业管理国际化、企业合作国际化、国内竞争国际化的学习风暴点燃了国内管理培训业的熊熊烈火。如果说IT、外语是时下最普及、市场份额最多的网上培训业态,那么远程管理培训将是未来最火爆的培训热土。这片热土不仅市场需求旺盛,而且利润丰厚,是摆在投资者和经营者面前一块诱人的“生意蛋糕”。
  掘金远程管理培训,现在正是好时候。一方面,企业间的竞争越来越激...

Read more

山寨版数据库营销对行业的危害


山寨版数据库营销对行业的危害
   山寨版手机,山寨版春晚,山寨版小沈阳,于是乎,中国无处不山寨,我不想评论这些山寨东西的利与弊。事物既然存在就有他的合理性。但有些事情却是不能山寨的,比如说对技术和细节等要求都非常严格的数据库营销行业。
   数据库营销由于可以低成本运作,且对营销的各个环节甚至于营销结果的可控性。伴随这冲击中国经济的金融风暴也为中国的企业所认识并逐渐投入运行。但由于国内整体的数据库营销环境,人力环境等存在的缺陷。大部分企业进行的数据库营销项目的运作其实相对于真正的数据库营销其实就是一个不折不扣的山寨版。
 &nbs...

Read more

电话销售状态不好时应该如何调整


    今天一个工作人员和我请假,说状态不好,打电话也出不来什么好的结果,要请假调整自己的状态。我问她是否这是否是唯一调整的途径。她说对她是,我批准了。并和她说,这是最后的一次。原因是我不愿意强制员工改变她认为正确的决定。但我也不愿意一直让他这中错误的方法继续。我采取了中庸的处理办法。只给一次。其实电话销售的状态调整有很多办法,最好的办法就是加强员工的自我调整的能力。也欢迎看到我日志的朋友给我侃侃你们调整工作人员的心得体会!谢谢 曹新民

Read more

电子商务到电子农务 丁磊从网易到养猪


  电子商务到电子农务 丁磊从网易到养猪   事件背景:省人大代表、网易公司创始人丁磊要养猪啦!近日,丁磊向媒体透露,将在浙江湖州亲自操办生猪养殖场,全程绿色饲料喂养。这位IT老大宣布,有关生猪养殖的全过程都将在网上公开,不仅将绿色饲养细节透明化,供网友参考学习,还能为市场提供丁氏绿色健康猪肉,引发安全饮食新概念!

     是炒作还是操作,是作秀还是做事,是黔驴技穷还是锐意进取!丁磊给经济危机笼罩下的IT行业又投了一颗烟雾弹,让本来扑朔迷离的局面更加诡异!

     作为上市公司的ceo,绝对不会开这种无厘头的玩笑...

Read more

2月26日 各路营销英雄论剑江湖


2月26日:数据库营销行业之华山论剑:

    数据库营销成败的关键:数据库 or 营销,这就好比是篮球比赛,是技术重要还是团队重要。如果您是营销人,也关注数据库营销,请来参加我们的论坛,并说出您的观点!

  

论坛时间:2月12日 星期四 14:30-17:30   
地点:海淀区上地三街嘉华大厦F座108一笑茶缘商务会馆

联系电话:010-51668138-论坛会务组
论坛网站:www.ebuywww.net.cn

上届部分与会企业名单:

 

   ...

Read more