作者文章归档：乔春洋
乔春洋：企业形象识别（CI）的主要内容与发展状况
企业形象识别，英文Corporate Identity，缩写为CI。
(一) CI的内容
CI——企业形象识别，主要包括MI——企业理念识别、BI——企业行为识别和VI——企业视觉识别3个方面。
企...
没有人就没有品牌，自然也就没有品牌文化。因为从某种意义上说，品牌就是人才牌，
是人的思想与品德的汇聚。品牌文化则是品牌的“人化”，是品牌经营者和全体员工衷心
认同和共同拥有的价值观念。良好的品牌文化能够为人才提供一种奋发向上的心理环境，
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乔春洋：激励方法
人的动机和行为取决于人的内部因素和外部因素，因此研究激励方法也是 从这两个方面入手。在这两种因素之中，内因是决定因素，外因虽然影响很大， 但也必须通过内因而起作用。
激励的方法很多，比如：设置目标，引导行为；鼓励参与，促进行为；培 训提升，促进发展；树立楷模，提供典型；物质奖励，荣誉表彰；等等，著名 学者劳伦斯·彼德在《彼得原理》一书中总结的14种激励方法也颇具借鉴意义。 这14种方法是：
1.薪资法
只要表现优异就能获得薪资。
彼德认为，如果...乔春洋：激励理论
管理的一个重要方面，就是如何调动人的积极性，即激励问题。因为人的工作 绩效不仅取决于能力，还取决于受激励的程度。用数学公式表示为：工作绩效=ƒ （能力×激励）。西方学者早就注意到了这个问题，并且提出了许多理论和方法。 泰罗强调科学管理、物质刺激。梅奥和马斯洛等行为主义代表人物则强调关心人、 尊重人，强调人的需要等。其后杜拉克试图把二者结合起来，以形成一个新理论。 “二战”后，更出现一些新的理论和方法。这些理论和方法，在一定时期、一定 程度上都起到了重要作用，对于我们有重要的借鉴价值。从各种理论的特色来看， ...
激励本来是一个心理学概念，它表示某种动机产生的原因。当人的动机系数被激发后，处于一种活跃状态，对行为有着强大的内驱力，促使人们为期望和目标而努力。在管理学中，激励被赋予了新的含义，它指的是一种精神力量或状态，它对人的行为产生激发、推动、加强的作用，并且指引行为导向目标。简而言之，激励是将人们的理想转化为具体行为的连接手段，也就是我们平时所说的调动人的积极性。
激励体现着对员工的尊重，只有尊重才可能使员工产生价值实现的满足感和相应的责任感、使命感。员工处在激励情感下的工作状态和精神状态与被奴役或被驱使情感下的状态有着根本的区别，前者是自觉、自愿、主动，后者是强迫、违心、被动。...
乔春洋：品牌情感
品牌情感是品牌表现出来的具有审美属性的文化意藴，是品牌在感觉与情绪上对消费者的影响与触动，是品牌与消费者建立起亲密私人对话的有效方式。一个品牌正是借由情感交流而走进人们的生活，与人们缔结出一种深刻的、持久的联系。情感元素为品牌成长提供精神基础，也为企业的发展提供高能燃料——消费者驱动战略。在今天竞争空前激烈的市场上，产品和服务已不足以吸引新的市场，甚至不足以维持既有市场。市场的开拓与巩固需要依靠精神力量，品牌情感正是吸引消费者的牢固纽带。
情感可以维系品牌忠诚，...
乔春洋：名牌的作用
名牌由品牌提升而成，它是驰名品牌的简称，是知名度、信誉度与美誉度的和谐统一。
在欧美，驰名品牌（Well-known Brand）这个概念使用较少，用得比较多的...
乔春洋：品牌的功能
品牌有如下基本功能：
1.识别功能
识别功能是品牌最基本、最原始的功能。它是指品牌能尽快帮助消费者找出所需要的产品，减少消费者在选购商品时所花费的时间和精力。消费者在购买具有某种使用价值...
乔春洋：品牌的种类
按照不同的标准，品牌可以划分为不同的种类。
1. 大众品牌和贵族品牌
（1）大众品牌，指产品面向大众或普通消费群体的品牌，大众品牌中的一种是面向所有消费者的，如可口可乐饮料、柯达彩色胶卷、两面针牙膏、珠江啤酒等。这类品牌产品的基本特点是满足消费者的实用性和共同性的需要。另一种是面向中低收入者的品牌，如麦当劳快餐、松下电器、格兰仕微波炉等。这类品牌以该类产品...