第一招 尊重自己

自尊是成功的基石，适当正确的自尊，往往比其他任何东西更能使人获益。

途径：自珍自重；全力以赴；不断学习。

要求：

1、永远以微笑面对你的工作伙伴、领导和部属；

2、工作中心情要愉快，言谈蕴含笑意；

3、不必贬低自己的成就，受到赞许时一定说“谢谢”；

4、不必理会别人对你的褒贬；

5、不参加互吐苦水的牢骚聚会。

第二招 自我交谈

肯定自己的一切，是永保自尊的最重要关键。

途径：从失败中学习成功，在心中制定目标，接受失败；重播自己的光荣史，光荣史是来自内心的鼓励，它能使人重获力量、恢复乐观。

要求：

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1.擦去玻璃上的污迹或为同事打来一壶热水，这些微不足道的小事是你要养成并不断强化的良好习惯。对于你的工作而言，这是一笔平稳可信的资本。
　　　　
　　2.面对别人的轻视和怠慢，我们不应回避和退缩。应主动表示友好，这样做才是有益和实用的，在退避三舍和锋芒之间有一块中间地带，不妨一试。
　　　　
　　3.在现今的市场中，竞争总是不可避免的。涉及到业绩评价及利益分配时更难免有高低之分，不要因此而敌视对方，最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。
　　　　
　　4.帮助新来的同事做他份内的工作是十分得体的举动，感激的一面会在他步入正常工作轨迹后慢慢变味，图报与拉笼人心的心理使对方...