作者文章归档：刘艳
深圳翰方培训专家的GEEKCOOK经典
（节选自深圳翰方建培训专家对店长的培训：做人要GEEKCOOK一点）以下是对一些词语的GEEKCOOK式的解释：
为难：手拿建材培训专家邓煜先生的讲义美女在拥挤的电梯里想放屁
幸运：在屁出来之前，其他人都下电梯了
高兴：电梯里只有自己一人，轻松自在的放一个屁
后悔：太臭了，连自己都忍受不了
羞愧：臭味儿消散之前，有个化学系的帅哥（因为穿着“钼铀镭锶铌钯”T恤）进了电梯
痛苦：电梯里只有自己和另一个人，那个穿着“钼铀镭锶铌钯”T恤的帅哥放了一个极臭的屁
郁闷：放屁的那个人装作若无其事
...第一讲 提高效率的三个销售法则
本讲目的：了解大客户销售的特点，掌握成为客户顾问需要具备的素质和条件，学习通过客户分析划分重点客户的方法，重点客户重点对待。
1、让大客户离不开你
大客户销售的核心就是成为客户的工作顾问，从产品为核心转变到以客户为核心的销售观念转变很重要
销售人员在客户心中的三个角色：学生、老师、医生
2、有效提高销售效率
抓住关键的20%客户，抓住能给我们带来利益的客户，积极提高客户内部的占有率
3、有针对性的客户应对分析
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第三讲 销售流程各环节的实战技巧
本讲目的：在销售过程中，有很多细节问题直接关系到销售效果，本讲就是讲述这些细节问题的具体运用。
1、客户拜访的前期调查、拜访中的礼仪与形象
2、倾听弦外之音 了解顾客需求
什么是顾客真实的需求 顾客需求也有真假之分，顾客说出的语言背后的真实意思是什么要学会判断
小组演练：有效引导客户需求的SPIN方法
提问是探究需求的好方法 ...