一个只会使用锤子的人，总是把一切问题都看成钉子。

做企业是养猪还是养孩子，是要钱景还是要前景？这个问题困扰着许多企业家。养猪和养孩子是做企业的两种方式，传统的老板们习惯于把企业当作孩子养，满怀感情，就像亲人一样，即使企业做得不好也不愿意卖出去；而新兴的老板们开始学会像养猪那样做企业，目的是养大后到市场上卖掉。亲情和商情，使企业家们经常走在奈何桥上，尽拍栏杆。

这与其说是企业的战略问题，不如说是企业的文化问题。我们从一个企业的成长来分析。

一个企业的创业初期，企业家会不计成本地投入大量精力，并且精心呵护、百般抚爱，是真正地把企业当作自己的孩子来养，养孩子就是养希望、养明天，潜力股当然不会卖。如果我们这时候像养养猪一样养孩子，喂催力肥、...

企业文化的建设分为行为层、物质层、精神层三个层次，企业的管理也与之相应纵深进行。明人许仲冶在《石室仙机》中提到围棋的九品：一曰入神，二曰坐照，三曰具体，四曰通幽，五曰用智，六曰小巧，七曰斗力，八曰若愚，九曰守拙，与孙子兵法息息相通，我想企业在现代经营中也可以体现出这些手段。企业的管理史从经验管理、到科学管理，再到文化管理，由“具”到“规”，到“象”，横亘这一脉络。美国管理学大师加利•哈默把企业经营干脆直接划分为三个层面：一是“人手”的经营；二是“人脑”的经营；...

EAP（Employee Assistance Programs）即员工援助计划，是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，其主要关注点是帮助员工解决各种心理和行为问题，目的在于疏导员工工作压力，为员工提供预防性的咨询服务，以帮助其解决困难，体现企业对员工的人文关怀，进而提高工作效率。

我国中小型企业由于资金、人才、产品、技术等方面的不足，造成了内部管理不规范、企业稳定性较低、员工工作压力较大等特征，员工不满意率高、离职率高、劳资关系紧张。那么，中国的中小企业是否需要、以及能否实施EAP呢？

一、中小型企业建设EAP的现实需要

企业对员工的管理一般有两条线：一条是刚性...