作者文章归档:张超

主要著作:
《盯着结果找方法》
《万金系一线 电话销售实战技巧》
《如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》
《每天知道点销售沟通学》
《每天知道点处理客户异议技巧》
《每天知道点销售订单学》

张超:【案例】非洲大草原的狮子和羚羊


【案例1】

非洲大草原上的羚羊和狮子,每天都要展开一场生命的竞赛,也可以看作是一场生命的奥运会,如果竞赛赢了就有东西吃,输了就可能遭受灭顶之灾。因此,每天早晨,羚羊和狮子醒来时,它们的脑子里都闪过同样一个念头,那就是“我今天一定要跑得比以往要快”。如果狮子跑慢了,它就没有羚羊吃,它就可能会活活饿死;如果羚羊跑慢了,它就可能被狮子吃掉。它们之间的这种微妙关系使得非洲大草原保持着很好的生态平衡。

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张超:【案例】冠军和亚军的区别


【案例2】

在赛场上,速度是决定用时多少的重要参数,例如香港的赛马,冠军和亚军的区别,也就是第一匹马和第二匹马之间的差别,可能相当微小,往往用肉眼看不出来,要借助电脑等先进设备的帮助,两匹马之间的时间差距可能仅为0.05秒。但是,头马和第二匹马的奖金却是不一样的,要差到几十万港币。

对于比赛结果,人们关心和记住的从来都是冠军,很少记住亚军,例如中国奥运,打破冠军零记录的是许海峰,而第二位得金牌的则很少有人记得,这就是第一和第一之外的区别,奥林匹克运动的口号“更高、更快、更强”,其含义所追求的也就是速度。

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张超:【案例】三枚硬币—财富、健康、时间,哪一个更重要?为什么


【案例3】

假设一个人的生命中有三枚硬币,一枚硬币代表财富,一枚硬币代表健康,还有一枚硬币代表时间,这三枚硬币哪一个最重要呢?

通常人们都趋向于追求财富,如果在这三枚硬币中,把代表财富的硬币拿掉,则表示这个人有足够多的健康,也有足够多的时间,他有可能重新去创业,赢得财富,把代表财富的硬币重新放进自己的生命中。

如果在这三枚硬币中,把代表健康的硬币拿掉,这表示这个人有足够多的财富,也有足够多的时间,则他可以花费无以计数的金钱来治疗自己的疾病,至少可以拖延一定的时间,或借助高科技手段来延长生命,他可能把代表健康的硬币重新放进自己的生命中。

如果把代表时间的硬币拿走,让一个人没有自己的...

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张超:【案例】中华武学秘笈和跆拳道的心快、眼快、手快




【案例】

中华武术秘籍讲究“百法有百解,唯快招无解”,也就是说任何招数,都是有接招的套路的,但是,快招无解,因为速度太快时,对方来不及作出反应。

跆拳道也讲究三快,要求心快、眼快、手快,且只有快者才可以胜于对方,才可以保持优势。

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张超:【案例】两个部门的业务抵触


【案例】

公司业务部的任务非常明确,就是多做业务,而监察部的任务也是非常明确的,即监管业务部门在工作过程中“吃回扣”的现象,防止对公司利益的严重损害。然而,由于两个部门各自的工作任务相互抵触,这两个部门之间的矛盾和冲突非常尖锐。而缺乏共同的工作目标,必然导致公司整体绩效的下降。

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张超:【案例】将病消灭在萌芽状态


【案例】

扁鹊是古代的一位名医,在家里排行老三,他们三兄弟全部是当医生的。一天,国王问扁鹊:你们弟兄三个都行医,都会给病人看病,那么你们弟兄三个谁的医术最高明呢?扁鹊说:我们家老大的医术最高明,其次是老二,我的医术跟他们相比是最差的了。     国王一听,说:不对,你们家弟兄三个我知道的,你的名气最大,方圆几百里的老百姓都知道,你的医术是最高明的,什么疑难杂症,什么大病都来找你;你们家老二也会看一点病,在乡里乡亲中也有很多人知道,他只会看一些小病,但是跟你还是不能比的;你们家老大,你说他医术最高明,可他根本就没有名气,很多人都不知道他会看病,那究...

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张超:【案例】对计划无所谓


【案例】

安徽有一家由军工转成民营的很大的企业,这家企业有自己的医院、有自己的学校,有自己的电影院,有自己的篮球场。厂长说以前内部开展工作主要靠行政命令,但是现在军办企业改为民营了,行政命令也行不通了。安排员工做事的时候,员工想不做就不做,而且他们还有一种想法:我进了你的门就是你的人,我的吃喝拉撒睡你都是要管的,我的身家性命全部给你了,你不管谁管,我没饭吃就找你,我有什么问题就找你。

所以对这家军转民企业的一些员工来说,企业制定的目标、制订的计划,对他们来说无所谓,反正他们做得不论好坏企业都要管。

张超,实战型管理培训专家。拥有10年以上企业经营高级管理经验。曾在慧聪网、百...

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张超:【案例】对计划没有压力和紧迫感


【案例】

在杭州,义乌、永嘉一带,经济非常发达,房价涨得非常快,很多当地人一夜暴富。这些地方原来是一个村庄,村庄里的土地一被征用就会给农民很多补偿金,所以当地的农民不用劳动就突然有了几十万、几百万。

有的年轻人虽然也要上班,但在企业里上班,每个月工资也就拿一两千块钱,但是家里已经有几百万在那儿了,因此,跟他们讲制定目标、讲要完成多少任务、要好好工作,他们根本就不听,因为他们没有压力。也就是说目标、工资、奖金对这些员工几乎没有什么刺激作用,他们现在拿2千,即使加到4千他也无所谓;迟到一次罚10块、罚50块钱也无所谓。这就是企业的一些员工没有压力,没有紧迫感,对计划的落实和实施造成的阻力...

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张超:电话销售课程大纲《万金系一线 电话销售实战技巧》


课程大纲:

(  万金系一线——电话营销的“核慑力”

)  电话营销,新营销时代的“核武器”

)  商贾新战场,成败一线间

)  适用所有企业的营销王道

)  永不消失的电波

(  第二章  百炼才成钢——金牌电话销售的关键词

)  坚持:即使失败1000次,也仍然期待第1001次的成功

)  无畏:突破恐惧,就是要跟陌生人说话

)  积极:寻找客户,遍地商机

) ...

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张超:销售技能培训大纲《影响客户购买决策的销售技巧》


²  课程大纲:

²  第一单元:什么是专业的销售

@  销售定义

@  我们对销售的认识:定义、挑战、境界

@  专业销售人员具备的条件:态度、知识、技巧、管理

 

²  第二单元:四种销售类型

@  促销、推销、关系营销、顾问式销售

(定义、观念、出发点、终结点、特点、作用)

案例:把梳子卖给和尚

@  销售的四种境界
     案例:令狐冲学剑

 

²  第三单元:销售...

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