作者文章归档:刘崑

在加入麦肯特公司之前,刘昆先生在美国工作近十年,历任Domino Computer公司客户主管及客户经理、GETAC公司大客户服务主管、大客户服务中心经理、Online City公司营销总监、Sitira公司营运总监等职,拥有丰富的营销、销售与管理的实战经验。

管理者要培养怎样的精神


  对中国高管来说,商业技能都没什么问题,环境也很适应,但难就难在决策、价值观、身份和精神四个层面。

  这四个层面其实也是来自于NLP个人成长模型。其实说起来也很简单,人只有确立了自己的精神,才会认同自己的身份,确认了身份才会确立自己的价值观,确立了价值观才会确定自己的行事策略,自上而下地加以影响。一个最简单的例子便是保姆面对洗衣机的态度。如果她认为自己不会,也搞不懂洗衣机上的烘干功能,哪怕逼她学怎么用,她也不会认为这是她的工作职责。这完全是出自她对自己身份的认知。

  在最高等级的精神层面,它反映的是人跟世界的关系,在工作和生活中便体现为你是“视人为人&rdq...

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