这是一本彻底颠覆旧有管理理念，提倡领导力的著作。它的理论支柱是管理教练技术，这门技术体现了人人平等的政治理念贯彻到经济学和管理学领域的过程，通过完善心智模式来“专注于发展人的潜能”，以提升效率，被誉为本世纪最具革命性和效能的管理技术。

 

知道《管理管理者》，缘于参加一次传播活动，主办方邀请到书作者—欧洲著名管理专家沃尔夫冈·施密茨先生亲自讲解和签售。出于对大师的尊敬，我开始拜读这本书，开始在经典语句下划线、变得兴奋和爱不释手，并立刻又购置了几十本推荐给公司的经营团队，在推荐的理由中我感性地评价它是“这么多年...

《人物志》是三国时期著名的政治家和思想家刘邵的代表性著作，是我国第一部人才学专著，是一部以唯物主义的元气一元论为基础，以阴阳五行的朴素辨证思想为指导，将人才学、心理学、伦理学和政治学融于一体的科学论著，可以说，它奠定了中国人才学的基本理论框架。《人物志》融诸家学说，集道德、仁义、才能、功利诸观点，将不同人才的生理、心理、个性、才能、政治风格和道德修养等，巧妙地统一起来，形成了一件多维结构的理论珍品，构思精巧，语言优美，令人爱不释手。

 

笔者反复诵读《人物志》中的各篇美文，受益颇多。现结合企业管理体验，分三部分阐述读书心得，即《人物志》中的德、才关系，企业管理中的用人之...

 

年初是企业制定新一年战略、业务规划的时候，也是大量招聘、引进人才的时候，而年中则是业务大发展的时候，也是用人之际。此时，如果人员大量流失，则会让公司管理层措手不及。而与如何应对员工离职永远相伴的，就是如何招聘到新的合适的员工。

 

A公司面临的就是这样的问题，业务的大规模开展需要大量“合适”的人来做，这时一些人走了，尽管有些人的离开让他们感到如释重负，因为这些人真的不适合，但是“合适”的人在短时间内又从哪里能找到呢？如何才能从众多的应聘者中挑出需要的人才？这时选人的方式是精益求精...

去年，桂林宾馆修葺一新，给人最特别的印象是其将南亚热带原始森林搬入宾馆。整个宾馆的餐厅都被茂密的森林，淙淙的瀑布围绕。造型古朴的假山点缀其间，连餐桌、餐凳也是石头的。其间，还24小时播放着热带原始森林的音乐，在这样的环境下就餐，给人以心旷神怡的感觉，这时吃什么都不重要，重要的是体验消费环境。体验营销已悄然进入了我们的生活。

 

在国外，体验营销是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B－joseph-pine Ⅱ和James-H-gilmore提出的。他们对体验营销的定义是：“从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设...

《礼记.礼运》中说"大道之行也，天下为公，选贤与能，讲信修睦。"中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》中指出,要树立强烈的人才意识,善于发现人才、培养人才、集聚人才、服务人才,做到知人善任、唯才是举、广纳群贤。企业领导者最重要的就是善于选人、用人、留人。

 

 

有德有才的人毫无疑问要用，是不可多得的干部，也会是企业的骨干和社会的中坚力量，但实际上德与才都同时具备的干部数年不可一遇。对德与才的矛盾处理要把握好以下几点：有德无才的人不必用，大事办不了，小事办不好，不是块好料，为什么要勉为其难...

1995年7月，当世界上许多人还只知道上网看看新闻、侃侃大山、查查资料、收发E—mail的时候，一个新的商业模式已经诞生――Amazon.com(亚马逊)，第一家网上书店。从此，企业营销开辟了一个崭新的时代――网络营销时代。

 

网络营销（e－marketing）全称网络直复营销，属于直复营销的一种，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动如网络调研、网络新产品的开发、分销、促销、服务等的总称。 广义的网络营销指的是企业利用一切计算机网络包括Inte...

你的公司规划依然与你的愿景、关键要务相契合吗？

 

如果今天你可以重新规划你的公司，你会对所用人才、重要工作、公司架构、公司文化以及你的领导风格做出什么改变？

 

你为何至今仍未做出这些改变？

 

你有没有督促自己与公司做这个“重新洗牌”的练习？

 

许多成功的公司或非营利机构都会经历一段达成重要目标的完美时光：每件事情的节奏都恰好合拍；人才结构也刚好符合公司需求；公司追求的市场细分正好切合其独特能力，因此能提供有效服务；分派工作的方式很高效；升职与薪酬制度提供了足够动力，激发出公司想要的...

所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。体验经济有别于传统经济：传统经济主要注重产品的功能强大、外型美观、价格优势；体验经济则是从生活与情境出发，塑造感观体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。

 

通常，我们可以把体验分成四个领域：娱乐体验（唱歌跳舞等）、教育体验（告诉消费者自己的产品是什么，怎样用最好等）、逃避现实体验（喝茶、打球等）、审美体验。

 

这四种体验的结合才是一个完整的顾客体验，但是，有很多人并不明白这一点，以为搞个活动就是体验，搞个促销就是体验，做好了服...

付老板喜欢开会，大会套小会，开起会来云山雾照，没完没了。虽然卸下了文山的包袱，但却又钻进了会海的“怪圈”。有时一场会基本上从早晨一上班就开始开，一直开到夕阳西下，甚至开到凌晨一两点钟。付老板喜欢讲话，属于那种特别能讲的一类人，而且基本上是脱稿，他为此非常得意。有时他讲起话来常常也是带有权威性与训导性的。可以这样讲，与其每次将付总的发言说成是讲话，不如说成是象以前国民党时期上级对下级所称呼的“训话”，不仅长而且尖锐。付老板喜欢教育人，尤其是他的下属，但他教育的方式却不是教练或是导师型的，更多则是带有自己居高临下，轻视和数落型的。付老板表杨...