随着市场竞争的不断加剧,制造型企业质量管理与控制才是确保和提升企业自身精益生产素质的关键。为使企业能生产出用户满意的产品,满足市场的需要,就应该推行科学的、行之有效的质量管理。
首先之所以叫质量管理,其主体对象应该是对“人”的行为才称之为质量管理。其次质量管理是按质量目标设计并实施的行为,因而质量管理又与目标形成对应关系。第三是行为又与实施的环境紧密相连的,因而质量管理还与实现目标时的环境呈依赖关系。
更为重要的是“人”和“环境”是一个随时间变化的因素,因而质量管理实际是一个四维坐...