作者文章归档：张珊
疫情之下——经营目标偏离下的激励奖金策略制订
作者：华博咨询项目总监 郑芳菲
受疫情影响，西贝餐饮集团董事长贾国龙2月1日发文称，若疫情无法有效控制，企业账上现金流撑不过3个月。据悉，2月6日，浦发银行北京分行即完成核批西贝餐饮授信额度5.3亿元，次日通过远程线上核保、签署保证合同后，浦发银行即落地1.2亿元流动资金贷款，入账西贝餐饮集团。
在贾国龙发文之后，2月3日，浦发银行北京分行主动于主动联系西贝餐饮，拿出一套综合授信与金融服务解决方案。具体来看，该套方案主要包括三方面，首先，是为西贝餐饮提供短期流动资金贷款和贸易融资额度，以缓解企业短期流动性紧张，保...
疫情之下，如何在非常时期评估员工的沟通能力，降低线上沟通成本
作者：华博咨询项目总监 郑芳菲
2020年的春节注定是一个不平凡的春节。新型冠状病毒感染的肺炎来势汹汹，春节长假及节后，疫情仍然持续发酵，为了响应政府防控疫情的号召，很多企业选择线上办公。2月3日，春节返工第一天，阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示：全国上千万企业、近两亿人开启在家办公模式，以减少集中办公带来的疫情传播风险。
对于管理咨询工作来说，工作地点没有太大影响，但对客户来说，大量的沟通工作、协调工作需要从原来的面谈方式转变为语言方式，原来很多沟通信号被阻断，比如眼神交流、表情观察、肢体语言表达等，都通过语言/文字单...
疫情之下，以激励体系为驱动，推进传统物业公司服务模式升级
作者：华博咨询项目总监 郑芳菲
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，物业管理行业迅速投入到疫情防控工作中，全力守护人民群众的生命安全和身体健康。此次疫情，对物业公司而言既是挑战，又是契机。一方面，疫情对物业公司来讲是对响应能力、作战能力、物资调配能力、与业主紧密联系能力的考验，这些应急任务会造成采购物资成本的增加。另一方面，由于社区化的物业管控，赢得客户认同，为物业费收缴与定价奠定基础；第三，智能运用推广，服务模式转变，为社区增值服务发展提供契机。但我们也不难发现，物业公司在疫情社区化管理方面暴露出了一些管理问题，也需要持续...
人力资源战略管理
这个阶段的人力资源工作基于战略分析，预见性地解决未来人力资源方面的工作，解决政策性、方向性的工作，创新、优化人力资源工作；基于全局视角，将各模块融会贯通，追求最优效果。
管理理念：人力资源被视为获取竞争优势的资源，也是被用来提供未来收入的一种资本。管理地位：人力资源管理是制定与实施组织战略的核心职能，直接融入组织战略的形成与执行过程中。人力资源管理者是高管团队中的一员，向公司提供人力资源信息，帮助做出最佳战略选择，并在战略决策之后，创造适宜的人力资源环境，推动组织战略的实施。
管理目标：关注的焦点是如何通过人力资源管理提高组织实现目标的可能性，帮助组织获得竞争优势...
人力资源运营管理
这个阶段的人力资源工作基于组织发展目标，专业开展部分人力资源实践工作。目的明确、内容具体、专业且具有灵活性；以专业的视角和方法，系统、针对性地解决当前问题；方法灵活多样。
管理理念：人成为组织的一种重要资源，管理的职能是获取、保持和开发人力资源以实现其有效利用。
管理地位：虽然企业意识到人力也是一种资源，并开始在战略管理担当战略制定与实施的双重角色，但并不认为是重要的战略性资源，因此工作往往处于一种被动状态。
管理目标：注重部门的绩效，也开始关注人力资源管理对组织目标的贡献。保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；开发与管理组织内外部人力资源，促...
盘点绩效考核的主要方法
作者：华博咨询顾问 徐燕
绩效考核的方法是公司员工考核的重要组成部分，是人力资源管理的核心职能之一，考核方法要考虑公司的所处阶段、组织结构和企业文化等。常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等。
一、KPI关键业绩指标法
KPI考核，Key Performance Indicator的缩写，指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。
另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于...
事业单位在编与合同编制员工的薪酬调整
作者：华博咨询顾问 高庆双
根据党的十六届三中全会关于推进事业单位分配制度改革的精神，改革事业单位工资制度，建立符合事业单位特点、体现岗位绩效和分级分类管理的收入分配制度，是落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，也是深化事业单位改革的重要内容。事业单位人员目前的人员结构包括在编员工与合同员工两类，在此次分配改革中需要针对两类人员分别进行有针对性的调整。
一、在编员工
事业单位在编员工的基本工资分为岗位工资和薪级工资，数额按照国家规定的行政级别设定的数额发放。因此，目前事业单位的分配改革对于在编员工来说关键是绩效体系构建。构建过程可以总结...
管理人员年终绩效评估的硬伤与疗法
作者：华博咨询项目总监 郑芳菲
很多企业最头痛的就是年终奖金分配，似乎比价值创造的过程更加难受。特别是企业在当前大环境的“压迫”下，必须求变、多变、频繁地变，才能跟上市场需求，因此也导致内部部门之间、岗位之间的职责任务边界模糊，往往3月份订下的部门职责，到了5月份只要工作任务风向标一变，部门工作重心就会发生变化，给考核工作带来了很大挑战。
通常年终时，对中层管理人员的考验最为艰巨，处于人到中年“上有老、下有小“、”夹缝之中求生存“的状态。我们总结了年终评估中层管理者的四类核心问...
利润倍增人才激励工具——超额利润激励法
作者：华博咨询顾问 陈海霞
引言：在企业经营中，人是创造利润的核心因素，利润是企业生存的砝码。如何让企业的核心人员立足企业战略实现企业业绩增长、利润倍增，不止要依赖于文化情感联结，更要依赖于企业所有人与实际经营者的利益捆绑，超额利润激励法便是实现业绩增长、利润倍增及相关者利益捆绑的有力工具。超额利润激励法是指在实现公司计划目标利润后，企业从目标利润的超额部分中提取部分超额利润，用于对核心高管及核心精英骨干激励的一种方法，适用于销售型、连锁型等以业绩为导向、业绩与企业的经营经营者努力程度密切相关的公司。华博基于多年人力资源...
提成工资制度设计
作者：华博咨询顾问 张惠蒙
提成工资制是企业常见的一种薪酬制度，以销售类岗位为主，很多企业采取提成制的薪酬制度。 提成就是公司将员工为企业销售产品产生的收益按照一定的分配比例给员工的一种激励方式，以激励员工“多劳多得”。有些企业在创立之初设定了基本的提成方式一直沿用，也有一些企业遵循行业内一般的提成方式在此基础上稍作调整；掌握提成设计的原理及原则，有助于企业在不同阶段设计及调整提成政策，以持续激发员工活力，保障企业人工成本合理。
一、提成的本质及意义
薪酬按照付薪依据可以分为计时工资和计件工资，提成的本质是一种计件工资，即以劳动产出的数量...