作者文章归档:侯东

中国企业需要自己的本土理论创新

开店必须了解的利润布局图


 

第三节 客情接触系统
客情接触系统是为提升门店营业额而发生在店铺里的一切能够被顾客接触到的商品及服务网络。
利润布局图确定之后,客情接触系统的完善管理即是关键,这时的门店需要以一定的技术和手段将收入管理系统的思考落实到实处,从而使潜在的市场资源转换为自身所追求的价值。
当你按照正确的思维方式思考如何提升利润的时候,比如使用利润公式去寻找利润的提升路径,或者开动脑筋去寻找营业外收入产生的时候,一个关键的问题是,你所想到的那些生成利润的路径和方向或许都是正确的(如图21所示),但作为一家店铺,你凭什么样的服务和商品组合才能将这些利润生成的路线、方针切实地给予实现?这正...

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门店利润布局(2)


 

(接前)店铺的七个利润分析模块
第一节 收入管理系统
如图(2-1)所示,“收入管理系统”是利润实现层面上的两个系统模块之一。其实和我们人类的大脑分为左脑和右脑一样,利润实现层的两个系统模块也组成了指挥门店日常运营的左脑和右脑。不仅如此,两个模块也和人脑一样,也具有思考及判断的机能,只不过他们的思维方式很特别。
来看其中的收入管理系统。作为利润指挥层面的一个最重要的组成部分,图(21)说明了收入管理系统的两个思考指向:
 

 

●营业内收入

指门店营业执照上主营业务范围内发生的业务收入,其重点是在保证基本的目...

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门店利润布局图(1)


 
 
为什么门店有人气却没利润?
预计到2020,社会消费总额将达到20万个亿。这等于说,在未来的十几年,中国零售业每年将一直保持10%左右的增长速度,在今后的十几年内,中国还将有11万亿的消费增量如同开闸的肥水一般从全国各类零售业态的门店前冲刷而过。对于门店的经营者来说,这绝对是一个巨大的利好。所以,我们应该感谢社会和时代给予了我们这样一个无比景气的市场资源。而在这样的数据面前,做为一个零售业态的经营者,你应该忘掉所有经营不善的客观原因和理由,平心静气地回归到门店管理的那些最根本的问题上。
什么是根本问题呢?就是门店的经营能力。我们知道既使市场里蕴藏着巨大...

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提升单品平均销售额的品项优化


(如有转载请注明本文摘自《旺铺--门店盈利策略与分析》侯东著,否则作者将追究版权)

提升单品平均销售额的品项优化

利润=单品平均销售额·单品数·平均毛利率-经营费用

从品项优化的角度说,本公式对于利润的控制有两个重点,单品平均销售额、单品数和平均毛利率。平均毛利率的问题(见本章提升平均毛利率的品项分类优化)我们已经讨论过,现在重点谈如何提升单品平均销售额和提升单品数的问题。 

 

让虎、狼类商品带动小白兔、瘦狗类商品

门店的主推品类对于商品的销售是致关重要的,比如同一商品推荐的形式不同其销售额可能有天壤之别,但是由于地域性和消费者...

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生意成功的根本


校准顾客

 

 (该文摘自侯东所著《开店秘技:店铺生意兴隆的七项修炼》所有转载请注明出处,否则本人追索相关版权事宜

商道即人道,做生意首要条件就是人脉关系,对于店面销售而言首先需要的也是人气。老板也好员工也好,如果能通过

自己的关系带来众多的客人固然是莫大的好事,但先天的熟人必定是有限的,绝大多数的顾客还是要靠门店一个个从新顾客到老主顾地进行争取,所以,争取什么样的人脉?用什么争取?如何争取就是门店成功的第一大问题。而校准顾客的目的就是告诉门店如何抓住你的利润顾客。当然,这需要你考察商圈,了解自己的能力所在,并由此将你的能力对接到顾客的购买习性上。

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《核心竞争力的经典定义错了》


  我不同意对核心竞争力这样的定义,即核心竞争力是自己独有的,对手没有的资源、能力、优势。首先,核心竞争力是为企业生存和发展服务的,因此,一切资源能力和优势如果不能达成这样一个目的,他就不是核心竞争力,既使对手没有。那么问题出来,什么样的竞争力是为企业生存和发展提供出最根本的能力呢?只有那些能与顾客需求相对接的能力,但顾客的需求总是变化的,所以当你的竞争力一直是以适应顾客为目标时,你就不能叫核心竞争力,只能叫核心能力。相反,只有在顾客只能选择适应你的时候,你的竞争力才能叫核心竞争力,所以,核心竞争力的唯一特性是他的垄断性,你的核心竞争力必须是一种垄断能力,体现在外部,就是你必须具有制定行...

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市场决策管理(一)


市场决策管理(一)

市场决策是老板、总经理、总裁在管理企业时的基本职能。

市场决策的任务是在了解市场对企业产品需求的基础上,去解决产品管理、营销策略及人力管理与组织转型等问题,这些问题同时作用于管理者的决策,就是我们所做的市场决策工作。

事实上,市场决策所针对的问题只有一个:在变化的市场面前,决策者如何使用一种科学的评价体系和衡量标准对大量的调研信息与问题进行综合的分析与研判,以便在决策中对诸多决策事项分出轻重缓急,并最终达到使企业自身实力与市场需求相匹配的目的。

正如大家所知,市场决策是企业老板、总经理、总裁进行战略、战术决策的前提决策,是企业实现产品变成资金、变成利润的根本出...

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第四级业务代表


如何快速提高业务代表对所辖区域的控制能力?如何快速培训出业务代表独立作战的营销能力,以及更具职业性的思维能力?本文所展示的"第四级业务代表"的理念,不仅是对上述问题所做的一个系统的梳理,更将引发一次销售培训的新飞跃.

  从过往来看,销售培训已经经历了三次根本性的飞跃。

  第一次飞跃是从坐店式销售到推销式销售的培训转变。

  推销式销售训练以“销售为中心”。只要有利于销售可以无所不用其极。首先,这种训练致力于对推销人员内心的激励,致力于使每一个受训者都相信自己会成为“世界上最伟大的推销员”之类的感召,由此被激情所驱动...

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辽宁省政府十年来首次下发稳定物价通知


计划经济时期辽宁是什么好往外运什么,现在是市场经济了,辽宁人终于知道了在这种狼性环境下不被和谐的原则,鲶鱼效应下的活雷锋是做不得的,所以,坚决支持省委省政府关心辽宁民生的决定,这比某些前任动辙称自己是全省人民的父亲,而很少让人看到其慈详的一面形成了鲜明的对比,令人对辽宁的未来充满信心。

 

 

 

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胡锦涛:政治体制改革需随经济社会发展不断推进


解读胡锦涛对民主政治的观点:
1。政制改革必须坚持正确的政治方向:不能让黑恶势力参与进来(这也是全国人民希望的)。
2。必须随着经济社会发展不断推进:不能急,不能一蹴而就,渐进的速度要与经济发展系数挂钩。弹性相当大,没有人知道这个系数做为判断的临界点在哪
3。努力与我国人民政治参与的积极性不断提高相适应:什么时候大改,要看老百姓闹得多凶(比如孙志刚事件),如果不闹,上层主动改的风险太大了,难以保证上面两条的成功。

一句话:改革是一种机会体系。

 

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