网络改变地产经纪人

在地产调控的大环境下，以二手房产交易、租赁为主营业务的三级市场竞争空前加剧，生存空间不断被打压，如何在大环境发生变化的情况下保持企业的持续发展，在激烈的竞争中胜出是每个中介企业面临的问题。广州满堂红公司经过半年的努力，于06年3月交出了自己的答卷，这就是网络经纪人产品。

中介公司的核心就是经纪人，每一单业务都是通过经纪人的不懈努力才得以完成；然而，经纪人群体素质的参差不齐，流动性强，社会评价低，自我认同度不高的诸多特性决定了经纪人队伍的管理绝非易事。管好、用好经纪人队伍，使其发挥出更高的效率是每个中介公司管理的核心问题。满堂红开发网络经纪人产品，很好地将网络技术与传统产业相结合，将自身的优势也充分融入到新产品中，表现出了相当的前瞻性和实用性。

满堂红网络经纪人产品在06年3月16日上线以后，已经连续高速增长8个月，网络成交总数由3月份的5宗狂增到10月份的245宗，10月份网络经纪人的业绩已经占到满堂红广州总业绩的18%。在短短的几个月时间，中国第一批网络经纪人已发展为近500人。网络经纪人的网络成交总数已突破1079宗。佣金收入达9,707,709元。

满堂红的网络经纪人产品的核心是公司的网络平台和经纪人的商务博客。满堂红是最早触网的地产公司，曾在本世纪初红极一时，但因为一直没有解决好网络与业务实际成交之间的关系，公司网络渐渐沉寂下去。此次推出网络经纪人产品，就重点考虑了网络的与地产中介业务中的实用性。公司多年来对网络的认识，首选保证了新产品在公司内部研发过程中得到公司上下的有力支持；积累下来的网络资源，也保证了产品推出时，满堂红的官方网站有足够的点击率以保证业务的逐步展开；据称，目前通过百度和Google搜索登录到满堂红网站的网民占到50%。

新浪网在2005年四季度开始的博客战略赢得社会的广泛认可，从名人博客到草根博客，超过40万的博主在新浪的博客平台上笔耕不辍，2006年被称为博客元年。但博客的迅猛发展并没有立即带来利润，原因是博客商业化模式尚不清晰，博客商业化在目前的网络环境中仍停留在观望阶段。此次满堂红公司巧妙地将博客作为经纪人开展业务的平台，网络经纪人项目的负责人Michael谦虚地称经纪人的博客为商务博客，满堂红的商务博客不仅为公司带来了可观的收益，更重要的是，为博客的商业化提供了建设性的思维。

模式并不复杂，经纪人将优选出来的楼盘放到自己的博客上，通过一系列的照片、文字描述和楼盘点评，向买家详细介绍每一套房子。图片是否丰富而全面，介绍是否真实，点评是否中肯而富有指导性，可以衡量出一个经纪人的工作努力程度和专业水准。为他们评分的是下面的跟帖和一单单的成交。此前，外界无法从公开的平台对某个经纪人的专业水平和职业操守有一个很好的了解，然而现在不同了，一切都变得透明起来。通过中介找房子的人都知道，从报纸广告看中的房子，九成以上只是吸引你打个电话过去的诱饵。针对这一点，满堂红公司从一开始就要求经纪人在博客中推荐真实的房源和价格信息，如果你看中了一套房子，打个电话过去，如果够快的话，这套房就是你的了。

经纪人吃差价，走私单是最损害消费者利益的行为，同时也在损害着公司和整个中介行业的形象和声誉，在以前的处理过程中，炒鱿鱼不可说不严厉，但往往出现走出这家门，马上就进了这家门的情况，因为在中介行业，一个成熟的经纪人始终是各公司争夺的对象，公司品牌和利益受损，但违规者却逍遥法外。上了网情况就发生了变化，公司会核实出现的投诉，进行处理，并在经纪人的博客上公布。经纪的一举一动都在网上接受公众和公司的监督。做得好做得差不仅仅只体现在经济上，累积起来就成了个人的品牌。一个有了自身品牌的人，会更自觉地约束自己的行为，因为当今社会，品牌的价值可以说已经深入人心，只是在很多领域还没有一个完善的渠道去建立和打响个人的品牌。

将公司品牌与经纪人的个人品牌很好地结合起来，是满堂红网络经纪人产品成功的又一重要因素，这就不难理解一大批经纪人在辛苦一天之后还要在自己的博客上花上两个小时，发照片、写楼评、回答网友的提问和咨询，甚至仅仅是写一段自己的感想和日记。这都不是公司要求的，但经纪人都乐意去做，因为他们知道，花在博客上的每一分钟都意味着商机，他们不仅仅是在为公司做事，更是在为自己，为自己的品牌而努力。一个为努力耕耘的个人提供了广阔空间的产品其价值是无可限量的。.

网络经纪人产品的另一个价值是突显了经纪人地产专家的价值，一个成功的经纪人，对自己熟悉的区域的房产非常了解，说他们是某方面的地产专家毫不过分。消费者通过网络平台可以清楚地了解一个经纪人的成交情况，委托较为成功的网络经纪人放盘或者寻找适合自己需求房产的情况已经出现，这势必刺激经纪人的竞争，从而有助于网络经纪人个人品牌的形成。可以预见，经过一段时间的发展，网络经纪人必然会超越主攻二手交易的领域，开始以置业顾问的身份进入到新盘的交易中来，这对中介公司的二、三级市场联动提供了可能。

也许有人会担心网络经纪人的个人品牌形成后会变得更加难以制约，甚至脱离公司，使公司大量投入后的风险变得不可控制。这种担心也许并不是多余的，但我们也要清楚地看到，网络经纪人赖以生存的网络平台始终控制在公司手中，离开了这一平台，网络经纪人又去哪里发挥他们的聪明才智呢？从实践来看，满堂红公司在网络经纪人产品取得初步成功后即进行了宣传推广，也召开了几次同行之间的分享会，优秀的网络经纪人并没有离开，相反，其他公司的优秀经纪人对满堂红的网络平台表现出了极大的兴趣。

一招先，吃遍天。面对激烈的市场竞争，有的公司选择增加门店来提升业务，有的公司选择了增加广告预算的方式来应对，满堂红公司的则选择将门店开到网上。用满堂红公司总经理陈戎的话说，满堂红开始的是全新的蓝海战略，从满堂红公司不断增长的业务来看，我们已经感受到了从网络这片蓝海上吹来的温暖季风。

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