二、高层管理者工作误区
（一）重结果，轻过程
至少在观念或愿望上，都希望下属能“没有任何借口”的“把信送给加西亚”。一旦出现失误，便“以成败论英雄”。
方向性建议：
心情可以理解，但还是应从战略上关注细节。
（二）会议汇报多，调查分析少
领导一天到晚忙着开会，有时一天要开两个会，每次会议都要两个多小时。
领导也喜欢听汇报，很少去调查分析问题的真实情况。
对此值得分析的是：
若是简单问题，有没有在会上占用众多人的时间进行研究的必要？
若是复杂问题，在会议的短暂时间内能否得到解决？
应作哪些准备、怎么开以提高会议的效率？
如何保证会议所反映情况真实有效？
如何避免“关起门来一种声音，开门以后各种声音”？
方向性建议：
相对于将一切问题都简单的纳入会议之中，领导更应对问题的性质、类型进行及时判断，以确定该通过何种方式加以及时解决。
领导应开辟广泛多样的信息传输渠道。
最有必要的会议是出于统一思想的需要而召开，也就是将会议变成一种培训。
应该建立会议管理制度。
（三）集权与授权上的缺失
主要领导管得太多，统得太死，下属没有足够的发挥空间。
领导者的集权思想，把自己弄的很累，下属却感觉不被领导信任，遇到任何问题都需要向领导汇报，没有相应的自主权。这给中层领导工作上带来了相当的难度，并因此招致员工的不满和怨言，而高层领导却感觉下属办事不力，执行不到位。
方向性建议：
Ø 适当授权，处理好“将帅”、“将兵”与“将将”的关系；
Ø 做好事前、事中、事后的监督、考核工作。
（四）官僚主义
在如下的表现中培养、呈现出了官僚习气：
Ø 繁琐的行政审批程序；
Ø 不主动与工人面对面地交谈；
Ø 谈话时，口气和态度强硬；
Ø 工人反映问题时不能专心倾听；
Ø 容易激化矛盾，不善于做工人的思想工作；
Ø 说令工人反感的话：“不干可以走人”、“你们就应该干”、“要你们某某部是干啥的”、“去找你们部门领导谈，这事我不管”、“我也没办法”等等。
方向性建议：
这既有个人素养的原因，更是多年的专职型体制所养成。因此根本的解决措施是推行民主管理，畅通交流渠道。
（五）决策草率，对种种相关心态考虑不周
如：6月份曾要求将旧工作服上缴，否则罚款20元。从执行结果看，回收量不足，被罚款员工则大有怨言。
在这一事件中，决策者的本意大致有二：一是希望将旧工作服给临时工穿，节省开支；一是避免过于破旧的工作服在外流转影响公司形象。
但影响这一决策有效实施的因素也有二：一是以往从未有过此类规定，从产权关系上讲，员工完全可将发到手中的工作服视同己物，有权在新装发下后对旧装自行处理；二是作为贴身服装，再给别人穿也似于理不合。
加上参与各方之间又没有充分的沟通，一旦回收不力，导致的冲突便是：领导认为相关部门办事能力太差，员工则认为领导纯属没事找事，变罚款。