近观民企人力资源管理,70%还停留在人事阶段,其中发展起来的民企致力于提高企业的人力资源专业性,扭转在企业中的形象,即从后台服务部门转向战略部门,像财务部门一样为企业提供数据和建议。不过落实到实处,笔者发现,经营者往往忽略的最为重要的问题,即人力资源部门和业务部门的分工和权责。
笔者初入HR行业时,公司人力资源总监说部门接下来的目标是要提高部门在公司的地位,将支持部门转化为战略部门。笔者经过后期的学习、实践,按照部门要求勤奋地切入业务部门了解员工状态,根据自己的判断给部门提出管理意见,感觉很有成就感。但慢慢地,笔者疑惑了,人力资源部门的权责和价值究竟应该怎么体现呢?在苦苦的思索和寻觅中,一次偶然的机会,在一次高规模的培训中,向黄力泓博士提出了自己的疑问,找寻到了答案:战略,更多的是经营者的事情,人力资源部门和业务部门应该是策略合作伙伴。
反思以前的HR工作,不断地切入部门了解员工的状态、想法,目的何在?----给管理者提供建议和提醒。但是怎么更好地体现人力资源的价值呢?个人觉得是站在人力资源的角度,结合专业的工具,给予管理者专业的评测工具,并培训管理者很好地使用工具并对结果进行分析,提供专业的人力决策支持。反观大部分的民企,都在说招不到能力强的人力资源管理人员,其实经营者自身应该更好地反省为何优秀的人不愿加盟发展。其中最重要的原因实则经营者本身对人力资源不够重视。经营者不清楚人力资源的作用,自然就分不清人力资源部门和业务部门的权责和分工,相对应的,很多企业的人力资源部的老大往往是经营者,尽管下面会设置人力资源经理,可想而知,经营者合理放权不够,管理者更多的是执行。在这种情况下,经营者不断地转换自己的思维,在业务和人力资源之间不断地切换,如果能自由地切换,在这样的经营者带领下,企业的发展很明显是发展迅猛的。那么企业的经营者真能做到吗?可以很明确地说,大部分企业都做不到。经营者只能兼顾也不和人力其中之一的时候,必然会厚此薄彼,那结果就可想而知了。
为了达到提升地位的目的,经营者大多就会混淆分工和权责,给公司的人力资源工作者带来诸多困扰,做了大量的工作,实则是无效的,那么真正有能力的人力资源管理者会加盟发展吗?或许企业的经营者应该花点时间仔细想想这个问题。