出版公司Worthing Brighton Press专门研究报道重要的管理发展趋势及其在新经济条件下的应用。在该公司的一项调查中，专家表示，具有广泛号召力与影响力的领导者通常具备以下12种素质。这些素质在领导企业变革时更显得弥足珍贵：

1、充分的自觉意识
2、善于激励他人
3、善于合理分配有限资源
4、富有远见并能向他人传播
5、拥有完善的个人价值体系
6、强烈的集体责任感
7、成熟的知识和学习网络
8、有效分析与整合复杂信息的能力
9、具有灵活性和快速反应的能力
10、在非常不明朗的局势下果断决策的能力
11、勇于并善于进行突破性思考
12、迅速建立高效率职业关系的能力

　　确切地说，领导是一项功能，目的在于激励和释放周围组织内其他员工的工作潜能，而非某个具体的职位；只是在具体企业当中，可能高效率的高级主管花40％－80％的时间进行领导，而基层的管理者只花20％的时间进行领导职能的运用。领导在组织中往往扮演多重角色，他不仅是意见聆听者，还是矛盾协调者，工作热情激励者等等。