活在当下,每个人都有同样感受———几乎任何事都提倡“快”。除了工作,哪怕交流信息、互诉衷肠,人们都不再像以前拿起纸笔写上一封信,而都由短信、电子邮箱及QQ、MSN等聊天工具代劳。倘强调时效,更不用“麻烦”邮局,只要肯花钱,快递公司多的是。现在,突然冒出个“慢递”概念,任谁都会好奇。
如何经营“写给未来的信”。具体流程如下:顾客到小店挑选明信片———付款———写上想说的话———交给前台投递。每天,店员都会将要发送的信件送到邮局。收费标准也很有趣:“慢递”2009年内的信件是9元,往后每年增加一元。 对于所有需要寄存的信件,小店均按投递日期暂存于若干个标明月份的红色木箱。至于寄存期很长的信,则被存放在保险柜里。为保证信件及时准确投递,小店专门建立顾客数据库,包括投递人的地址、联系方式、电邮,并要求发信者填写投递失败后的寄还地址。
显然,虽号称“慢递”,但小店实际是通过“写给未来的信”,帮助人们在指定的时间投递愿望,通过时空的延伸寄托希望。说到底,人们并非一定期望预定的某一天真的收到这样一封信。给未来写信的真正用意,是提醒人们生活需要慢慢品味,未来的美好需要现在好好珍惜与努力。
这是个很好的创意,反其道而行之,值得尝试!只有一个疑问:如何获取潜在的客户信任,虽然只是些信件,但一旦业务拓展起来,这样的慢递业务不可避免就成了邮件或包裹保管处。如果是些较重要的物品,客户如何信任你,毕竟这样的业务能开展多久,会不会受邮政局的干涉还是存在问题的。