看完《长尾理论》，其实并没有更多意外惊喜，因为在拿到书之前我对其所要叙述的内容已经非常熟悉。然而看完《维基经济学》，却仍感觉要写点什么。应 该说这是一本相当有深度的新经济思想著作。作者以相当翔实的案例证明了企业大规模协作时代的到来，而这种协作是基于员工、用户自发的行为。至于我们习惯的 命令-控制式管理方式还能在哪些角落存在，who knows.

复杂系统有三种情况，无序，有序，介于无序和有序之间叫做混沌状态，这三 种状态在我们的企业发展史基本上齐备了。由于人手少，集中式工作，换句话说，沟通效率极高，手工作坊是不担心无序问题的。然而工业社会，出于大规模生产复 制的需要，企业追求规模庞大，规模的庞大意味着产品边际成本的最小化，从而利润最大化。不过，规模的持续扩大带来了一个重大问题，即沟通。由此，规模的扩 大极容易导致企业开发生产的无序行为。为了解决这个问题，管理学家们提出了无数方案。项目组织方式、管理系统，BPR，ERP，以客户为中心等等，新概念 层出不穷，其哲学却只有一个，那就是有序、有序，有序到不能再有序。这当中也包括对互联网的使用，始终未能超脱有序观。

现在看来，这些尚未完全普及的思想又面临新的竞争对手了。人肉搜索，用户、员工自发的生产协作往往并没有一些完整清晰的流程，也从未做过效率方面的优化，验证。然而现实中他们发挥的威力却是最好注解。维 基百科是完全开放的编辑，不担心有人破坏吗？从2005到2008，我一直对把这个问题作为洗脑的开篇问题乐此不疲，因为饭桌上大多数回答的人第一反应都 是“那不乱套了？”。有这样的顾虑是完全正常的，可是成功者往往就在这种完全可行与完全不可行之间的缝隙中产生，维基百科正是开放思想成功者之一。的确经 常有破坏者访问维基百科并大肆破坏该计划，不过IBM的一个研究小组发现，维基百科遭遇的多数破坏活动5分钟内就能修复。归功于无数网民自发的维护。有趣 的就在这里，维基百科创立理念正是基于这样的统计假设：“这世界总是好人多”—— 放弃静态的有序观，把自己洗脑成动态的有序观，需要很大勇气和智慧。

这 对现行的管理科学像不像是个侮辱？要工作有个预想的结果，原来并非一定要清晰的过程。大自然早已给我们天生的协作原动力，人肉搜索，看来群情激昂、满篇脏 话的帖子、眉毛胡子一把抓的混乱搜人过程，却能得到一个相当理想的产出，“混沌”就是这么奇妙。这种“复杂”思维完全不同于经典西方科学研究范式，后者于 还原论，研究一个事或物，遵循的是由上至下逐步分解的过程。而混沌（chaos）是系统论的思想，与我国古代的思想相近，主要认为事物是作为一整体来看待 的，不可以简单地用分解方式去研究之。不打算展开，有兴趣的可以参考有关复杂系统的资料。

在自己的书完稿的几个月，我才拿起这本著名的“ 应该皈依的宗教”著作。知道应该高兴还是苦恼。高兴的是自己的关于开放、协作等观点理论观点甚至内容居然与Tapspcott这名著名新经济学家和商业策 略大师的思想一脉相承相贴近，苦恼的是在这样的背景下自己的书该如何出台呢。。。