原载《IT经理世界》2009年6月20日

对中国企业转型升级的建议

记者：让我们把话题回到危机上来。最近由清华经管学院、计世资讯和用友软件公司合作完成的《中国企业转型升级的途径——百位企业CEO调查报告》显示，目前全球性的经济衰退也极大地影响到中国企业。很多企业在订单锐减、人力成本上升、环保要求提高等压力下希望转型和升级：开始注重持续创新，管理提升，提高人力绩效。对此，您能否给出自己的建议？

明茨伯格：首先，从国家的角度看，中国经济的增速虽然有所下降，出现一些就业问题，但是与其他国家相比仍然是一个很高的增长率。这次经济危机不是中国的经济危机，中国只是受到它的影响；而之所以受到影响，很大程度上是因为中国过去过于依赖对美国的出口。现在美国消费低迷，中国被迫开始把目光转向其他市场，这是一个很好的迹象。我不是一名经济学家，但是我认为一种更加平衡的国际贸易机构对中国来说是有好处的。

同时，我认为这次危机对于美国来说并不是一个暂时的挫折，因为病态的管理已经遍布于整个美国经济，特别是那些大型企业，只要比较一下通用汽车和丰田，以及其他很多例子，就会明白美国的问题有多么严重。而金砖四国（巴西、俄罗斯、印度、中国）接下来会成为强大的经济增长引擎。当然，中国今后要更加注重自己的创新和创造，印度在这方面做得相对要好一些，中国在制造、效率方面非常出色，在创新创造方面也可以同样出色。

记者：您对日本企业素有研究，日本企业在转型升级和全球化方面的经历可以为中国企业提供什么启示？

明茨伯格：有意思的是，日本在开始的时候也是大量模仿和复制。二战后经济开始复苏的时候，日本没有多少创新，一度被称为copycat（复印机）。但是这种情况很快就改变了，日本企业，尤其是那些新创企业开始表现出强大的创新精神，特别是在制造、质量等方面，日本企业做得比美国企业还要好。日本很快就在电子产业方面赶超美国，例如佳能超越了柯达等等。日本经济后来陷入麻烦，问题不在企业，而主要在于政府和金融系统由于裙带关系导致的腐败。前些年的中国与早期阶段的日本有些类似，认为西方特别是美国的东西一定是对的，倾向于简单地模仿和复制。现在是中国开始独立思考和注重自己创新的时候了。

另外，与美国的英雄式管理不同，“日本式管理”强调参与，与员工并肩作战，丰田公司是一个出色的代表。

记者：您曾经在著作中用本田公司开拓美国摩托车市场的例子来阐述“自然生成的战略”。