最近，我接连碰到了两件似曾相识、哭笑不得又无可奈何的事情；这两件事，都是我在这个一年一度的3.15消费者权益日里很想告诉大家的。
    事一。这段时间，我每天都能收到发到我的手机上的体育新闻类的短信，我只是有个印象，并没有太在意。因为现在各种各样的、乱七八糟的、五花八门的、狂轰滥炸的短信实在太多了，我早就见怪不怪了；我没有那么多精力去关注每一条短信究竟是什么人、出于什么目的，发到我的手机上来的，随便扫一眼，不是自己需要的删掉就是了。
    3月11日下午15点01分10秒，我收到了一条显示是“10659292”发来的短信：“中国电信提醒：ESPN体育免费体验即将结束，若无需该服务，您可回复qxey退订。若不回复，我们将继续为您提供服务，3元/月”。我这才明白：先前不知道从什么时候开始发给我的那些体育新闻类的短信，不过是钓鱼者精心设计的鱼饵而已；先是让你尝一尝，等你咬了钩之后，人家就迫不及待地收线了。这短信的语态、语感、语气和语调，大家现在都很熟悉，绵里藏针、笑里藏刀：如果你不明确说你不要，那就是你要，你就得每月掏3块钱。
    问你要不要东西，可以有这两种问法：一种是，你说要才是要，不说要就是不要；另一种是，你不说不要，就是要。这两种问法表面上看差别不大：对前者来说，不明确说要就是不要；而对后者来说，不明确说不要就是要。后者的狡猾之处在于：可以把更多不注意、没在意此短信的人一网打尽。一家一户的3块钱很少，可是，积少成多、集腋成裘的道理人人都知道；这家家户户、年年岁岁的累积之后，一个小小的文字游戏，怕是再大的盆和钵也都能赚个盆满钵满的了。设计者拿着杀人不见血的软刀子，宰你没商量！
    事二。3月2日这天，我从上海去古镇周庄旅游；下午4点多，准备搭乘周庄——上海青浦的青周线公交车回上海。我看到汽车站墙上挂着的票价牌上写着这条线的全程票价是10元，当我去售票窗口买票的时候，一位中年男售票员告诉我上车买票。我满心疑惑：长途车站售票口对始发班线怎么会不卖票呢？4点35，我在车站大院里，乘上了一辆定点发车的青周线公交车，售票员说，票价12元。我不知道车站票价牌上明明写着10元的票价，为何被随便地加了2块钱？售票员边卖票便诉苦，说这条线路平时很冷清，经常处于亏损状态；这我就更不明白了，公交车上的票价和上座率有关系吗？没办法，我们两个人只好买了两张12元的票；售票员收了钱却没打算撕票，经我再三提醒，他才给了我三张8元的车票，三张票的票号分别为：96416、96417和96418。我看车票上写着“33/1上海众兴”的字样，才知道这条线的经营者是上海众兴公交公司。一路上，我看到所有的乘客买票，售票员都是只收钱不给票。
    回来之后，3月4日，我打通了上海众兴公交公司的举报电话021-59856812；接电话的小姐听我说了事情经过之后，问我要了联系电话。一周过去了，我没有等到任何答复。3月11日，我再次打这个举报电话去问询；还是上次那个小姐接的电话，她说已经向那售票员核实过了，我说的是事实，但却说这些都是那个售票员的个人行为。这我就不明白了：这上海公交车上的售票员可以随心所欲地定票价，自己决定给不给票吗？
    让我越想越复杂的是：这条线路和它的两头，好象有一种三位一体的黑线关系。一头的周庄汽车站，站内售票窗口的售票员为什么有意不卖平价票，硬要把顾客引到车上去买高价票呢？另一头的上海众兴公交公司，怎么会在接到乘客如此言之凿凿、有根有据的举报下，明目张胆地袒护售票员的黑票行为呢？如果没有两头和这中间的配合串黑行为，光靠中间的公交车，它能张狂起来吗？那么，它们三者之间又是一种什么样的利益关系呢？
    上海还有一个多月就要在世博舞台上闪亮登场了，周庄又是一个极具特色的5A级旅游景区，难道有关方面会听让海内外的宾朋们在观看世博之后的辐射旅游途中，感受到的是这白车黑票的无法无天吗？
    上面说到的这3块钱4块钱的小事，说不说都可以，但是，中国电信这样的金字招牌下，自作聪明地销售陷阱，和上海公交这样的窗口单位里，明目张胆地中饱私囊，不应该成为中国法制的黑洞吧？