近年来,由于集团转型,准备进军医疗产业,于是,准备整合优质的医疗资源,开始探讨怎样嫁接公立医院的品牌,特别是那些有着百年历史的医院品牌。在调查研究和广泛的洽谈过程中,发现了两个重要问题:一是我国的医疗产业的产业链不完整,这就打击了投资者的信心,束博了医疗产业的快速发展;二是怎样去理解中国公立医院的品牌,往往一谈到品牌,公立医院往往很牛,一些投资人却望而却步?产业链的问题我们下次讨论,医院品牌问题引起了作者深层次思索。
目前,很多投资人认为某公立医院有品牌,不惜代价希望嫁接这样的品牌,认为医院今后的经营就没有问题了。在这样的思维方式下,一些有名气的公立医院的品牌就成为了抢手货,医院无形资产水涨船高,达到2000万,甚至高到5000万,随着一些资本的盲目进入,盘子越来越大。
通过洽谈论证,我们开始反问:所谓的百年医院品牌,其内涵是什么?在资源垄断的现状下,她确实有些优势,比如人才和设备以及规模。但是,由于我国现在的公立医院基本上象改革开放前的国有企业,是事业单位性质,院长是任命制,三年一届,往往由临床专业人员担任,医疗收费由物价部门制定,国家给予医院一定的补贴,医院存在成本不清、医疗服务差、医疗质量低等等普遍现象。
我们任然不能忘记曾经的国有企业,那些英雄金笔、蝴蝶缝纫机、海鸥照相机品牌,在市场竞争中消失怡尽。90%的中外合资合作企业中,使用的是外国投资方的商标;目前我国八大饮料公司已有7家被美国的可口可乐或百事可乐吞并;四大年产量超8万吨的洗衣粉厂被外企吃掉了3个;国外品牌在化妆品市场占75%。
其实,品牌所涵盖的领域,则必须包括商誉、产品、企业文化以及整体营运的管理。品牌,是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果┉等等所形成的一种评价和认知,是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。
我国的公立医院有这些吗?全国垄断的市场地位,全国几乎统一的经营模式,全国固化医疗人才,投资人嫁接的仅仅是一个名称,作为一家营利性医院,如果有投资数亿的规模,在缺乏垄断、人才的情况去经营,是非常危险的。
怎样理解中国公立医院的品牌?
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