B2C全称为business to customer，B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种模式类似于实际中的销售过程，广泛使用于网上书店这种销售模式，例如，当当网、卓越网、亚马逊网上书店。B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助互联网开展在线销售活动。

一般是商家与顾客之间的商务活动，也就是通常所说的“购物网站”。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。它是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。

B2B和B2C这两种模式都没有发挥消费者的优势，消费者只是被动的价格接受者。由于信息不对称以及谈判权力弱小，消费者始终都处于被动甚至被盘剥的地位。

数字贸易通过与消费主权理论的有机结合，创造出的B2C2B模式不同于前述两种电子交易模式。B2C2B模式通过将B2B和B2C两种模式相结合，体现了供应商将产品或服务提供给消费者，而消费者又将其消费需求通过数字平台反馈给供应商的互动模式。

此时，众多消费者积极参与新的商业模式，通过数字平台购买了产品，并转化为相应的积分以实现从供应商取得的收益。消费者和供应商的利益在数字模式中结合，双方的利益通过供应商对新生利润价值上的再分配取得了双赢。数字贸易产业化模式是伴随着信息通讯技术和计算机技术而逐渐发展起来的模式。技术的发展，导致虚拟网络的产生，而虚拟网络的商业化运用导致电子商务的出现。同时，随着虚拟网络空间与技术的升级而不断扩大时，人与人之间的关系，买卖双方之间的关系已经和从前发生了根本的不同。数字产业化模式就是通过多元的虚拟网络通道发展了生产者和消费者的随时随地的买卖关系。

紧跟时代技术演变的潮流，才有可能在新世纪的贸易产业中立于不败之地。数字贸易产业化模式将密切的关注通信技术对于人与人之间互动关系的影响，其中就包括了对于生产者和消费者之间关系的影响。

（1）通过消费媒介和支付媒介的最大化，实现消费者数量的最大化。数字贸易产业化模式缘起于电子商务，但却不同于电子商务，数字贸易包括多种能够以现代通信技术相连的网络，扩大了网络购物的内涵和消费群体的来源。

（2）全新升级的网络营销模式。3G时代将迅速的展开，而这种技术对于传统电子商务模式的营销将构成新一轮的冲击。技术对于生产者和消费者之间的关系的影响是不言而喻的。

（3）点对点技术（peer-to-peer；P2P）的进步也提供新的消费机会。企业对点对点技术很关注，一些公司将P2P看作是建立消费者社区的一种方式，不同的产品使得消费者形成相应的群体。点对点技术平台也创造了与C2C交换性质相似的商业机会。 

网络营销可以扩大企业的视野，重新界定市场的范围，拉近消费者的距离，到取代人力沟通与单向媒体的促销方式，改变市场的竞争形态。

1．传统营销风貌的改变 企业可充分运用网上的各项资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。，数字贸易的营销方式，将依赖网络联系客户与促销产品。

2．参与企业的架构重建

统一虚拟网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展，形成内外部沟通与经营管理，均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。 

3．竞争形态的转变

由于网络的自由开放特性，统一虚拟网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握同业与竞争对手的产品信息与营销行为。此外，策略联盟也是网络时代的主要竞争形态。

4．顾客关系的再造

网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性，再经由教育顾客与营销企业形象，建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感。

5．跨国经营的必要性和可能性

网络时代的企业，不但要熟悉跨国市场顾客的特性、争取信任与满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等，都经由网络来联系与执行。

数字贸易产业化模式提供的多元通道——统一虚拟网络，实际上已经将供应商的命运和产品或服务的营销紧密的联系在一起。数字贸易产业模式所应用的多元通道将会在原互联网络的基础上，将其数字市场扩大到世界的每一个角落，从而带来新一轮商务革命。