中层管理:上有对策,下有政策!


 中层干部是企业链条中至关重要的一环,是承上启下的中坚力量,更是“中艰”,是上边压,下边顶的“夹心饼干”。既要完成上层领导的目标和任务,更要借助基层员工的努力实现效益的稳定增长。这对于刚刚走上领导岗位的中层干部而言,是一个巨大的挑战!

 
以前是员工骨干,现在提升为管理者;以前是各岗位的专业人士,现在成为了经理人。面对变化,如何调整心态,明确自己的定位;如何与团队成员进行有效沟通,更好的发挥下属积极性;怎样处理工作中的情绪,培养团队意识,增强团队凝聚力;如何培养职业化的工作态度,提升执行能力。几乎每个刚刚成为中层的管理者都会提出类似以上的问题。
 
中层管理者追求的是卓越,因为只有尊重每一个部属的个性、能力、才能,尊重人的本性,才能赢得部属主动的工作意愿,才能发挥每一个人的最大潜力。中层管理者秉承上述的意识来管理所属的部门,才能在未来胜任管理岗位的工作。
 
作为中层干部,你应该明白你要在这样的大环境下工作,公司的文化就好象是一个跳舞比赛的台子,你如果想赢得比赛,就必须遵守比赛规则,必须站在台子上跳舞……多中层干部在工作上很努力,在对待来自于同事部门的求助工作中也显得很热情,甚至把自己的手头工作放下也要先完成同事交代自己的“帮助性工作”,还美名其曰“搞好周围关系,显示自己能力”。
 
作为中层管理者,你要明白你是一个部门的领头羊。一方面你承接老总分发给你的任务,另一方面你也是任务的传递者,把上面的交代给你的任务,有效的分解给你的属下,让他们去为你完成任务。做任务的传递、监督者,而不是问题的解决、终结者。
 
作为中层管理干部,你要明白,你的权力和你要承担的责任永远是成正比的,著名中层管理专家李绘芳老师认为所谓责任心有多大,你的成绩就有多大。做中层难,做合格、优秀的中层更难,你需要记住,了解老总,了解公司文化、着手部门核心业务,有效利用你的下属,勇敢的承担起你的责任,你才能慢慢走向成熟,走向成功。
 
成功的中层管理者很明白也很重视同下属的关系,在工作期间,他们用制度来约束员工,在下班时候通过聚会来沟通私人关系,他们在长期的管理探索过程中,已经找到了同下属之间的黄金分割距离,在这个距离上,既可以保证主管的尊严以及任务的顺畅执行,又可以加强同下属的私人情感。
 
著名中层管理专家李绘芳老师指出中层领导者只有快速认清自身管理上的不足,快速提升领导力、执行力,更好地激发团队工作热情,实现下属、自身、企业的多赢!中层领导在组织中的地位极为重要,既肩负着领导下属的责任,又要协调好同级部门之间的分工合作,还承担着辅助上级的义务,兼有管理者和被管理者的双重身份。在这种“上挤下压”的复杂环境中,如何游刃有余地进行工作,在关键时刻使自己脱颖而出,是每个中层领导面对的现实课题。
 
而当今企业中层领导者如何界定管理者的角色定位和关键任务?如何提升自我管理和时间管理能力?如何建立绩效期望清晰的目标管理?如何实现有效的员工指导、授权和激励?如何提升沟通技能,优化团队管理?这嫣然已成为中层首要解决的问题。李绘芳老师在此基础上总结了中层在管理中要做好以下四点:
 
1、要协调好上下级关系,
2、能够圆满完成上级的指示
3、能让下级愿意为你做事
4、也是最重要一点
 
而对于新任职的中层管理者提供一个在实践中学习的方案,可以参照学习路径图的方式,研究制定新任中层管理者达到独当一面的标准和达到此标准需要的培训和实践,缩短他们的岗位适应时间。中层领导力的提升单靠企业界、学术界、培训界任何一方都无法单独实现,需要通力协作,从中层管理者的需求入手,建立起激发、供给、满足等一整套领导需求管理体系,让他们实现喜欢学、看得懂、学得会、做得好,得到真正的提升。
 
在一个企业里,中层管理团队承担着“腰”的功能,承上管下,领悟和执行高层政策,收集、处理,反馈区域市场的基层信息。市场的业绩好坏、市场开发及推广、终端运营及管理等,无不系于中层经理一身。那些没做好的企业,往往就死在糟糕的中层团队上。中层团队对一个企业的重要性不言而喻,这是每一个企业的领导层都必须重视的问题。
 
对企业来说。如果没有中层这个挺直的腰,领导者再英明伟岸、硬件再先进漂亮、基层员工的素质和执行力再强,企业仍然免不了磕磕绊绊,陷入种种不可预测的困境!恰恰就是这一点,是目前很多中国企业的缺陷和不足。
 
李绘芳老师常常听到高层经常诉苦:自己的决策中层不能领会,执行管理混乱,真是一将难求;基层也常常抱怨,部门主管老害自己被老总批评,将相无能,累死三军啊!一家公司,要想“决胜未来”,就要“赢在中层”。而你,中层主管,就承担着公司的希望和未来!
 
今天,变革无处不在,需要很多协作、自组织的系统已经开始在全球范围内进行转变。在《哈佛商业评论》中,这些作者描述了新一代经理所必须的四种技能。在我看来,领导者是否卓越,有一点的差异比较关键:那就是——是否能够建立成功的合作关系。
 
最后,李绘芳老师认为领导者是否卓越,有一点的差异比较关键:那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功,除非他们看到别人的失败。如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。