为应对H7N9流感病毒的新药帕拉米韦氯化钠注射液也紧急上市。新型禽流感关系到民众的生命安全以及社会的公共安全，引发民众强烈关注。卫计委发表承诺，将会做到疫情公开透明，及时回应社会关切。

　　今年恰逢非典十周年，很多人都在反思，包括政府和民间还有媒体。反思信息的管制方法，反思突发疾病的防控原则，反思媒体的报道方式，反思民间的组织能力……经过了这十年，我们的政府和社会在应对类似突发性传染病方面都更为成熟了些。如这次应对H7N9疫情，官方就很及时，各地也很积极，无论是卫生部门的发言表态还是对防控工作的实际开展，都第一时间把谣言和病毒档在了民众身外。但也总有那些这样那样的小插曲，有些看起来甚至是很搞笑的，却被搬到了一个日常与科学打交道的卫生部门官员嘴里。

　　回应是要积极和及时，但也不能盲动和胡来。日前，江苏省卫生厅就再次开出被网友所诟病的“万能板蓝根”来预防H7N9禽流感，甘肃厅则说按摩迎香穴可以预防禽流感。对于这些“神奇药方”，钟南山院士在接受记者采访时便直言“这么短的时间内就找到了预防药物，这也太快了”，钟南山说，作为一个权威的卫生行政部门，省级卫生厅对于疫情相关信息的发布应该非常非常慎重。至于板蓝根的“神奇疗效”，他用了一年的时间来验证，其试验结果是板蓝根在预防H1N1和H3N2等普通流感方面，确有一定作用，但能否抗H7N9病毒，目前还没不得而知。而且，有研究和案例表明，多服是有一定毒副作用的。

　　非典给了我们一个教训，那我们是否就要把这个教训奉为金条？然后不折不扣地照搬执行？就如这次H7N9禽流感疫情部分地方卫生部门的防控回应，竟不顾科学验证与实际疗效就胡乱糊弄一番，又准备让民众去抢购、囤积板蓝根，组织市民去喝甘草汤？回应是需要第一时间，讲究黄金四小时原则，但也不应盲动。作为权威的政府卫生部门，应该以科学精神为原则，依照相关法律法规，发布病毒防控信息，对民众做预防引导，而非盲从，对盲动推波助澜，加剧民众心理的恐慌和社会秩序的混乱。

　　以前怕引起民众恐慌所以隐瞒消息，现在又怕披露不及时所以胡乱发布。回应需要及时，但也不宜过度，过度照样会引起恐慌。在这方面，不仅是政府需要反思，包括媒体也是。特别是媒体平台作为政府信息发布的守门人，应该有着一定的良知和责任，不能一味的为了眼球效应而不顾社会公共利益。信息发布时，需主动进行议程设置，相关部门要充当一个“科学权威”的角色，而不是江湖里的庸医和骗子。

　　十年来，政府在处置类似突发性传染病事件上有了明显进步，但我们的社会和民众似乎跟不上这种进步。官方一旦“进步”过了，民众就会盲动。抢板蓝根，囤积板蓝根，抢中药等等举动无不是盲动的结果，可事实研究都证明这些举措与对于防治病毒本身一点作用都没有，甚至还有不少的副作用。可为什么民众的心里防线变得如此脆弱，只要是把火就能把它点着，变成一群“乌合之众”，变得非理性，变得情绪化和低智商化，进而对社会产生破坏性的影响。

　　追究其中，笔者认为是国进民退的后果，国家（政府）前进了，但民间没有跟上，反而倒退。社会的持续溃败造就了当前社会活力的缺失，遇到突发事件时社会的组织能力不存不在，民众只得依靠政府，而政府又并非是万能的，也有犯错误的时候，其惨痛的后果就在所难免。于是盐被抢了，板蓝根被卖脱销了，大蒜也没了，反正听风就是雨。

　　鉴于此，一个开放社会的建立就尤为必要，它能激发社会的活力，调理社会自身的生存能力，活血化瘀。而开放社会耐以生存的条件就是公民社会的崛起，注重对公民的培育。