信息化的概念源于1963年日本学者梅倬忠夫的《信息产业论》。1997年，我国正式开始信息化的建设。15年过去了，我国的信息化建设取得了傲人的成果。特别是在企业中，信息化应用的目标是帮助企业利用信息技术改善经营和管理，从而提升其竞争和发展能力。但是，从整体上看，当前我国大多数企业的信息化应用情况并不令人满意。表现在：

　　1 “信息孤岛”--企业业务系统、办公系统等等都处于独立而分散的状态，“信息孤岛”现象非常严重；

　　2 “应用孤岛”--针对自己某方面管理需求而引入的各种应用系统，在单个业务领域的管理上无疑有自己的特点，但由于它们无法面向整个的业务过程，各个系统之间也难以紧密集成，使得企业"环环相扣"的业务被这些分散的系统"分隔"开来，企业不得不花大量的人力、物力在不同的应用系统之间切换，造成运营效率低下和反应迟缓。

　　3 “资源孤岛”--企业运作的基本元素 "人"、"财"、"物"、"信息"和"流程"，不能统一的被管理并在突破各种屏障和边界的工作环境下进行调配和紧密的整合，因而难以为企业的目标进行一致性的协作和服务。

　　继ERP之后，协同OA办公系统的应用成为被广泛关注的焦点，而协同OA办公系统应用的出现无疑为解决“三大孤岛”问题提供了有力的解决方案。针对"信息孤岛"、"应用孤岛"和"资源孤岛"，协同应用最主要的三个方面就是要实现信息的协同，业务的协同和资源的协同。因而体现在OA协同办公软件中便成为了三大基本理念，即"业务关联"、"贯穿业务节点"和"随需应变"。

　　总结起来，"业务管理"、"贯穿业务节点"和"随需应变"构建了协同OA系统应用平台的基本理念， 而"信息协同"、"业务协同"和"资源协同"是协同应用的三层含义，并对信息、业务和资源的三大孤岛问题提出了有效的解决方案。