企业营销策划者具备两大优势:收集信息的一整套方法;花更多时间与顾客接触和了解竞争情况。有些公司已经建立了营销信息系统,向管理层提供最新的关于购买者欲望、偏好和行为的丰富星系信息。以便为例看看杜邦公司是如何做到这一点的。
杜邦公司委托市场研究公司为其涤纶部门(这个部门提供枕头里的填充物,并且出售自己的品牌)调查人们使用枕头的习惯。他们遇到的一个挑战是人们不愿丢弃他们的旧枕头,37%的被调研者把他们与枕头的关系描述成一对老夫妻关系。13%的人把他们的枕头说成是少年时代的朋友。调研人员发现可以根据不同的用枕习惯把人们分类:喜欢把多个枕头重叠起来使用者(23%),喜欢将枕头拍打松软再使用(20%),喜欢把枕头折叠起来使用者(16%),喜欢把枕头抱在怀里使用者(16%)和重组者(他们把枕头叠放成舒服的形状)(10%)。女人们更喜欢将枕头拍打成松软,男人们更喜欢把枕头折叠起来使用。喜欢把多个枕头重叠起来使用的流行使公司想到枕头成对包装出售,同时,公司又将枕头的软硬程度进行分类。
营销者们还必须视野广阔地了解在其他国家的常见商品的消费量。例如,从人均来看,在西欧国家,瑞士人的巧克力消费最多,希腊人吃奶酪最多,爱尔兰人喝茶最多,而奥地利人抽烟最多。
企业营销信息系统,由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需的、及时的和准确的信息。
企业营销策划、营销策略制定,企业内容与市场调研是基础,不同产品市场阶段不同策略应对,精准定位,抢占市场,提升品牌与销量。
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