中国商业打假调查公司的现状（下）
口 SNEIF记者/钮海津 科技报记者/钮海东
（接上一篇2）
二、“偏行”：“私家侦探”
“但是，光靠打假的收入是难以维持公司正常运转的”，张刚说，因为打假的成本高、分成少（打假项目完成后与工商局、质监局、海关等监督部门的收入分成），甚至入不敷出，许多商业大家公司就兼做“偏行”，并从中得到较做打假调查更好一点的营业收入。
中南海调查：“拥有庞大的调查网络”
一家总部在广州、名为“中南海调查”的公司原主业就是打假调查，但近年来业务倾向了“私家侦探”。其称公司“成立于2002年，实力雄厚、手续完善、设备先进、在守法的前提下具有高效率的调查公司，在国内形成庞大的调查网络”，“我们有一批经验丰富，作风正派有责任感，良好心理素质专业调查人员，国内知名经济专家、博士担任顾问”；其管理原则是：“为人走正道，办事讲公道”，遵循“以人为本，与人为善”，格守“诚信、守法、高效、保密”的业务理念，“将客户利益放在首位，为企业社会团体及每个公民，提供多方面的服务。它特别强调：“本所调查员分别来自前警务人员、行业协会以及退役特种军人，调查手段科学种调查取证工作。调查取证拥有最先进的高科技设备和庞大的私人侦探调查网络，为客户提供影音录像等各种有力证据，足以成功完成各种调查取证工作”。
中南海调查的“私家侦探”业务之一是企业商帐追收，其称可在合法前提下进行全国债务成功收费，其中：“小账当天，大账五天”。他们的债务追收方式是：以“商帐追收师采用合法智取手段向债务人商业信誉、财产、精神等诸多方面施加强大压力，以此实施债务追收，非诉讼手段的债务追收，依照国际惯例，商帐追收师采用非诉讼方式，函电追讨、登门协商、催收公告、专业债务清欠、债权转让、专业谈判技巧，合法操作手段追收债务”。
业务从“正行”转型为“偏行”，个中苦楚只有“中南海调查”的老板最清楚。
泉城攻略：“拥有机智干练的优秀人才团队”
同样是从“正行”转型为“偏行”的山东省济南泉城攻略公司这样做自我介绍：
——拥有由公检法，律师，特警，网络等（组成的）具专业技能又机智干练的优秀人才团队，具有敏锐的洞察力和缜密的分析判断能力，能够胜任高难度的调查工作并保证了调查的客观、完整和及时性，因此可以随时提供专业的私家侦探服务；
——民事调查取证：财产调查、侵权调查、婚姻调查、债务人资产调查、身份调查、继承财产调查、公司资信调查、保险欺诈调查、公司资金状况调查、行踪调查、商业贷款资信调查、医疗事故调查、技术专利泄露调查、侵犯商业秘密调查、侵犯著作权调查等等；
——刑事调查取证：渎职调查、诈骗调查、诽谤调查、侮辱调查、重婚调查、诬告陷害调查、破坏军婚调查、虐待调查、伤害调查、非法侵占调查、伪证调查、挪用公款调查、贪污调查、行贿调查、敲诈勒索调查、合同诈骗调查、建筑工程事故调查、商业受贿调查、商业行贿调查、商业诽谤调查、串通投标调查、拐卖妇女儿童调查、侵犯财产调查等等。
“其实，以上这些业务的法律界限和实施手段都很敏感，处理不好就会踩黄线、闯红灯的”，张刚向SMEIF记者介绍说，中国尚无任何法律确立“私家侦探”的法律地位，因此“私家侦探”只是行使普通公民的合法知情权。“私家侦探”无法涉足刑事侦查活动，中国法律规定只有国家机关特定工作人员才具有刑事案件侦查权。
张刚说：“事实上，许多打假调查公司都栽在非法项目和非法作业上，非法项目和非法作业则集中在做私家侦探业务上”。
警方打击非法调查公司和非法调查手段
“私人侦探” 的调查手段
公安部于2012年初成立了“209”专案组，组织涉案线索较多的北京、河北、山西、福建等20个省区市公安机关开展集中行动，严厉打击侵害公民个人信息违法犯罪活动。
据警方介绍，“私人侦探”的调查手段不外乎5种：
信号追踪，利用一些高科技设备，捕捉、监测手机信号，或在车内暗置贴车跟踪器等设备；
窃取通话记录，借助手机卡解码器等装置，更改手机卡密码，直接到电信营业厅调取通话记录；
监听，通过鸟鸣器等简单装置，窃听通话内容；
针孔摄像头等警用设备跟踪密拍；自电信等部门的内部人员处购买个人信息资料。
福建省查获54个非法调查公司
2012年5月间，福建警方查获非法调查公司54个共计89人次，查获大量电脑、手机、非法侦查器材、银行卡、账本等作案工具。一些““私家侦探””、“讨债公司”由此栽了。
福建警方公布了非法调查公司危害公民个人信息违法犯罪三大形式：一是从网上购买公民个人信息，加价卖给下家；二是违法开设私人侦探公司，在网上购得公民个人信息，使用自制或违法购得的侦察器材进行侵犯公民隐私权的调查；三是违法开设讨债公司，在网上购得公民个人信息，用于替他人讨债。
广州检方批捕“九头鸟”
2012年4 月20 日，广州警方对“九头鸟”调查公司进行查封，抓获公司老板李某安，并缴获其存储公民个人身份等信息的电脑，经查，内有公民个人身份等信息达千万条。
自2004 年开始，犯罪嫌疑人李某安经工商登记注册，成立了“九头鸟”调查公司。其后主要从事代理知识产权打假调查、婚外情调查、寻人追债调查等业务，公司有调查员约二十名，采取跟踪、偷拍、车辆定位追踪、查询个人信息等调查手段。在接办业务时，其对外宣称是唯一一家取得国家工商总局颁发牌照的“私家侦探社”。
李某安为了推广该公司业务以及完成客户的委托调查事项，通过互联网等不法途径，大量购买诸如“老板电话号码大全” 、“全球通客户名单” 、“机动车车辆登记信息” 、“公民户籍信息” 、“网络聊天记录” 、“移动电话通话清单” 、“房产、银行账号”等公民个人信息，交给下属员工开拓业务和完成调查。
广州天河区检察院依法以涉嫌非法获取公民个人信息罪，已正式批捕广州九头鸟市场调查公司老板李某安。
北京警方早在2008年就率先行动
而在此之前，北京警方已于2008年率先行动了。
2008年11月28日，北京市公安局公布，三个月以来，北京的20多家调查公司因分别涉嫌非法经营、寻衅滋事、敲诈勒索被查，50余名从业人员被刑拘。
北京市公安局刑侦总队负责人表示，奥运后，针对北京一些非法调查公司以有组织犯罪形式侵害公民合法权益的现象，警方推出“秋后行动”专项行动，打击整治涉恶类讨债、调查、侦探等具有违法行为的调查公司。
北京警方推出的此次专项行动，动用了专门负责打黑除恶的刑警。刑侦总队负责人解释说，调查公司的业务范围虽然集中于民事领域，但一些调查公司却引发了刑事后果。
被查的20多家非法调查公司分别存在非法经营、寻衅滋事、诈骗等违法行为。有的嫌疑人依靠调查公司获取仇家信息后进行报复；有的私人侦探掌握隐私证据后，敲诈勒索当事双方；有的调查公司雇用大量打手，搜集证据靠打手暴力威胁。有的调查公司，伪造国字头虚假身份招摇撞骗，改装警服作为工作服混淆视听。
在这些非法调查公司里，警方收缴了一批钢珠枪、仿真枪、管制刀具及大量窃听器、针孔密拍机等警用侦查器材。
北京市公安局负责人表示，贩卖警用侦查器材也属于本次专项行动的打击范围，“希望有此类违法犯罪行为的人，立即停止活动并主动到公安机关交代问题”。此外，部分向私人侦探销售客户个人资料的内部人员，因涉嫌“职务犯罪”，也被立案调查。
违法调查机构将吊销营业执照
据办案人介绍，依据目前的法规，追债、婚外情调查均为禁入领域。即使获得了合法工商执照，调查公司一旦涉入追债、婚外情调查，就将被以“超范围经营”论处。
警方表示，媒体广告、互联网是非法调查公司开展业务的主要渠道，现警方已协商工商部门，严格登记审查环节，查处超出工商登记范围的各类调查行为，存在违法犯罪问题的调查机构营业执照将被吊销。警方还透露，将会同工商部门，查处刊登违法广告的媒体，追究其行政责任；专职警力网上侦查，一旦发现可疑的问题调查公司，立即录入“黑名单”，重点侦查。
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记者手记：
规范商业打假调查公司运营的程序正当
记得2012年5月13日有一条消息：耐克与上海某国际贸易公司就侵权事宜，在北仑区人民法院的调解下达成协议，后者同意就其出口的1440双假冒耐克鞋予以赔偿。据了解，这是耐克自2011年3月起，向北仑法院起诉的第4起商标侵权案。耐克公司表示，假冒商标的行为主观恶意较大，其所导致的后果涉及时间长、波及面广，要对侵犯自身商标、版权的行为强力谴责并控诉到底。
消息说，最近两年，仅一家北仑法院就受理了51起涉外知识产权诉讼。除了耐克的诉讼，还包括阿迪达斯、波马、阿玛尼、香奈儿等著名商标。
二十年来，记者一直关注着中国大陆打假打伪势态，看到业界虽然打了不少“中国名牌”的假，但打假后企业的“改进”问题依然层出不穷，从服装、饮料、洗衣液，面粉，到铁路钢材、汽车配件、加油站油品，几乎所有的行业都被“假”过、“伪”过。记者认为，这并非“打假市场”越来越大了，而是政府的打假机构不可能膨胀到包罗万象、无所不及，所以难以将严厉的打假力度覆盖全国各行各业。
事实证明，商业打假调查公司是协助政府有关部门打假的主力军，尽管他们之中鱼龙混杂。
现在要做的是，规范商业打假调查公司的建设渠道、予商业打假调查公司应有的生存空间和合法权益、通过有效的激励和监督机制，真正规范商业打假调查公司运营的程序正当及提高其从业人员的法制观念和守法作业意识，从而以积极的民间力量参与全社会促使商业生态回归健康，最终，让商业打假调查公司逐步退出历史舞台——应是各级政府的主要任务之一。（11111）