在经济全球化的今天,正如美国微软公司总裁比尔﹒盖茨所说,世界正在变成一个小家。信息化作为当下最为热门的技术之一,已经成为了不可或缺的发展因素,成为了推进国民经济和社会发展的助力器。
所谓智能化,最核心的就是信息化,智慧会展与传统会展相比,最大的区别就是引入了物联网技术、移动互联网技术、以及大数据的分析和服务。
智慧会展是行业发展的必然趋势
智慧会展首先是时代发展的“倒逼”效应,会展业必须紧跟时代步伐,积极推广运用现代科技成果,提升行业竞争力,逐步实现行业管理的现代化、会展设备的智能化和活动组织的网络化,推动会展业的品牌化、专业化、现代化和可持续性发展,可以说,时代的发展“倒逼”了会展业的智能化发展。
第二,智慧会展是产业转型升级的需要。伴随中国经济呈现出新常态,会展经济也进入了新常态,即增长方式由规模速度型粗放增长向质量效益型集约增长转变,“转型升级、提质增效”成为会展业现在和未来一段时间的发展战略。而物联网、大数据、移动互联网等信息技术的发展则为这一战略的实施提供了重要技术保障,通过信息技术实现会展业的智能应用和智慧管理,打破会展活动时空的限制,将会展服务质量和运作水平提升到一个新高度。
第三、智慧会展是建设智慧城市的需要。近年来,为进一步提升城市管理水平,不少城市都提出了建设智慧城市的规划。
一方面,会展业在拉动消费、助推产业、服务民生、扩大开放、营销城市等方面发挥着积极作用,是城市经济持续增长的“助推器”,是产业优化升级的“催化剂”,是推进城市现代化国际化的“加速器”;
另一方面,会展业对城市高度依赖,会展活动的举办离不开公安、交通、工商、质监、卫生等有关政府部门的公共服务和管理,因此,智慧会展是智慧城市的有机组成部分。
建设智慧会展的思考和实践
围绕会展的平台功能,积极探索建设智慧会展,包括智能应用、智慧管理、智慧营销、智慧布展和智慧服务等五大方面。
一是建设大数据中心。通过大数据中心的建设,能够便利地对会展行业整体数据进行收集、管理和分析,完成对会展业整体发展水平的科学化评估与决策,有效推进对公众的宣传、推广及成果展示,进一步增强未来在智慧化应用方面的扩展,做到会展信息的共享与互联互通,从而提高智慧化办公水平和服务质量。
二是开发移动互联网应用平台。互联网与移动通信的融合带来了信息传播的革命,集会场服务(预约、洽谈、交流、交易等)、会展旅游(吃住行游购娱)、会务服务于一体的移动应用服务平台越来越成为智能应用不可或缺的重要载体,规划开发应用平台,使展会参与者可以通过随身携带的移动终端(智能手机、平板电脑等)随时随地不断获取信息和服务。
三是推进场馆信息化建设。智慧会展离不开场馆的信息化建设。场馆信息化包括场馆信息资源库、基本设施管理系统、展期安排系统、销售系统等,一个场馆的信息化服务程度已经成为组展商选择场馆的重要因素。
推动与智慧城市的对接
展会是一项复杂工程,会展市场监管和公共服务也是展会顺利举办的重要保障,要推动智慧会展与智慧城市建设的对接,实现与交通、公安、工商、卫生、质监等相关职能部门的信息共享和业务协同,实施智慧会展政务,根据智能化信息网络掌握展位布置、人群分布、配套需求,科学监测和处理会展区域的观众数量、交通状况、安保状况等情况。
数字化展会让未来会展更“智慧"
会展的核心在于“展示销售”和提供大数据服务,通俗来讲,融入“互联网+”的会展就是大数据时代的“数字化会展”。其本质是以互联网为基础,将云计算、大数据、移动互联网技术和线下各行业展览融为一体构建一个数字信息集成化的展示空间,从而形成全方位立体化的新型展览和服务方式。
近几年,科技、移动互联网的崛起,虽然让互联网的流量呈现爆发增长的趋势,但伴随着线上流量红利的形式一去不返,企业市场经营开始出现两大新的探索方向:
(1)数字信息技术驱使下的新流量场景开拓,诸如:会议活动、展览会、大型集会活动等,具有明确时间、地点、流量人口聚集的互动场景流量入口抢夺战;
(2)利用大数据、人工智能对过往已形成企业市场经营流量池数据进行精细化分析和运营,深挖服务能力与价值再造,将流量细耕,变流量为留量,创造再生利益。
归根结底,其实仍然是一切经营的本质是流量效应。
当下,伴随着互联网的发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用……全媒体时代成为了大趋势!企业和市场发展必须紧跟时代,大胆运用新技术、新机制、新模式,加快融合发展步伐,实现宣传效果的最大化和最优化。媒体,作为信息的重要载体,被人们广泛应用在各个环节中。会议会展活动组织者在进行策划或者执行时,都会考虑到媒体对当前项目的影响和作用。
微会动在继续保持原有平台活动场景互动营销运营服务功能的基础上,顺应数字技术与媒体传播发展大趋势,在2019年全面升级平台服务体系,打造实现“全媒体策略+现场微信互动+营销转化引擎”三位立体服务体系,力求实现帮助会议会展活动1-2个月、低成本用互联网信息技术快速实现流媒体数字化布局,让“线上+线下全域流量”利效性转化。
微会动平台创始人袁帅认为:“由于新媒体传播具备速度较快、覆盖面广、影响深远的特点,目前新媒体传播手段已经越来越被活动主办者接受和依赖,而随着全媒体发展的大趋势,活动本身便将成为一个巨大的媒体平台。媒体的作用虽然因‘活动’而异,但是,对于大部分的活动,媒体传播性应该可看做是构成活动本身的一个极其重要的组成元素,在品牌传播、影响力扩散、项目招商、赞助合作等方面发挥着重要作用。并且按照活动行业规定或者常规,活动前提前邀请联系,活动中接待协调,活动后回访索稿,平常维护重点合作对象关系,传统意义上的新闻媒体传播作用在日渐衰减,其价值意义主要集中在活动公信力背书一点上,活动产业发挥自身优势,构建自身的互联网、移动互联网媒体传播影响力,自建流量池,数据池已然是必然。”
时代在变,顺应趋势企业才有发展空间。