作者文章归档：高恒

全国质量奖评审员，湖北省长江质量奖评审组长、深圳市长质量奖主任评审员/评审组长，重庆市长质量管理奖评审专家、广东省政府质量奖评审专家、深圳知名品牌优秀评审专家，深圳市卓越绩效管理促进会推广委员会副主任，湖北/安徽/东莞/肇庆政府质量奖评审员/自评师培训讲师。

员工契合度模型及其测评

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员工契合度模型及其测评

高恒 2009年4月

一、员工契合度模型

员工契合度是《卓越绩效准则》的一个重要的概念。

员工契合度指员工从感情上和理智上致力于完成工作、使命和愿景的程度。具有高度员工契合度的组织，通常的特点是具有一个高效执行的工作环境，在此环境下，员工被充分调动，为了顾客的利益和组织的成功竭尽全力。

通常，当组织的成员在工作中找到个人意义和动机，或处于有益的人际关系和工作场所时，会致力于工作。一个契合的团队得益于相互信任、安全和合作的环境、良好的沟通和信息交流、授权和工作...

深圳市长质量奖获奖企业的核心文化MVV

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市长质量奖获奖企业的核心文化MVV

高恒整理 2009-2-6

信义汽玻【2008年市奖】

使命——融制透明世界，建设绿色空间

愿景——成为全球优秀的汽车部件厂商

核心价值观——信誉至上、义气争荣、自强不息、善待天下

金蝶软件【2008年市奖】

公司愿景——成为全球企业管理团建及电子商务服务市场的领导者

l 领导者：标准制定者、领跑者

l 成为中国及亚太市场的领导者（2010年前）

l 金蝶将成为一个受人敬仰的公司，是...

2009，9大营销趋势

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2009年不可不知的九大营销趋势

作者：Robert Passikoff来源：《V-MARKETING成功营销》发表时间： 2009-01-16

世事难测，尤其是预测未来。幸运的是，忠诚度与参与度这两个考量指标，能够让营销者洞悉消费者心中的所思所想，更为重要的是，可以预测出在真实的商业世界里，消费者将会采取怎样的行动，无论是在产品的选择还是在对待品牌的态度上。如果这些指标对营销者有所帮助，营销者可将之视为预测未来之水晶球的一个忠诚度和参与度版本——或者一个品牌的营销预警系统。

若这些指标配置适当，通常会在重大市场变化发生前的 1...

3招铲除“部门墙”

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　　何谓“部门墙”？

　　2006年，在为DB集团提供咨询服务的过程中，有位应征者谈及A公司的现状：部门之间遇“责”推诿，遇“过”指责，遇“功”争抢；部门自成系统，老死不相往来；背后议论成风，见面哈哈一笑；工作效率低下，人浮于事普遍；老板看在眼里，内心无计可施……问及作为人力资源总监的对策，应征者详细介绍了其基本对策：管理培训、沟通培训等等，高层亲自参与，港人一旁观战，结果是最终老板叫停所有项目。

　　由此，引发我对公司运作中的“部门墙&rd...

中小企业过冬16字箴言

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面对经济危机，中小企业该怎么办？我结合当前的形势及中小企业的现状总结16字方针与大家共勉：信心第一、生存第二、修养第三、转型第四。

信心第一：正确的心态是生存的前提

虽然环境极其恶劣，总是有办法转危为安的。信心是一切的基础，有信心才能够渡过难关。那些难以支撑的企业老板选择“人间蒸发”，丢下工厂与员工方式实属不应该，没有任何责任感而言。企业都在过冬，即使冬天变的更冷，生意还是得做，哪怕很艰难订单还是要接。条条马路通罗马，只要找到一条正确的路，企业就可以活下去而且活得更好。

生存第二：过冬的粮食和衣物在哪？

在这关键时刻，活下去才是硬道理。剩者为王...