目前这场经济衰退让很多公司被企业的管理问题——从如何避免人才流失，到如何为消费者和客户提供更高的价值——搞得焦头烂额。至于说员工，则面临着在一个更加精益化的企业中工作所带来的挑战，这样的企业要求以更少的资源提升生产率。沃顿知识在线与沃顿商学院人力资源研究中心主任彼得-卡普利（Peter Cappelli）和摩根。路易斯律师事务所（Morgan， Lewis & Bockius）芝加哥事务所劳动力与就业业务的合伙人、沃顿人力资源中心研究顾问小组常务理事菲利普-米斯西马拉（Philip Miscimarra）讨论了这些问题。

...

Read more

　　社交网络氛围已经无处不在：移动的社交化、内容的社交化、娱乐的社交化、购物的社交化，以及全网的社交化。将社交的基因跟传统的互联网结合在一起，不断产生新的内容，同时给消费者和华尔街带来惊喜。

　　在过去十年中，营销人员一直在不断进行调整，以适应一个消费者深度参与的新时代：他们增加了新的职能，如社交媒体管理；改变了业务流程，以更好地整合在网络上、电视上以及印刷品形式的营销活动；他们还增加了具有互联网和移动互联网专业知识的员工，来适应日新月异的媒体环境。市场营销的前沿发展每天都在被重新定义。本文提供了反映这些变化的一些实际营销案例，可以表明企业如何才能成功地驾驭这个消费者参与的时代。虽...

Read more

　　在线消费者，他们不仅仅从网络获得产品和品牌信息，还针对价格进行比较

　　Piergiorgio Dal Santo

　　意大利PGDS咨询公司总裁

　　Q：奢侈品的本质究竟是什么？

　　A：人们对“奢侈品”的理解存在三种层次，第一种是高端形象，第二种，大众化品牌，第三，其实也是最重要的一种，就是真正意义上的奢侈品。真正的奢侈品品牌主要通过以下四方面来体现，首先是它独立的品牌效应，第二，个性化体现，第三非常好的品位，第四点非常好的品牌文化。除此之外，另两个概念至关重要，即时间观念和客户选择，品牌所定位的客户是不是有足够时间做出好选择。
...

Read more

　　近六成受访企业家认为，40岁之后是最佳创业时期。

　　在重回金山做掌门之前，雷军正在进行他的第三次创业。“卓越卖了、金山上市了、天使投资也不错”，不惑之年的他却依然迷惑。他说因为18岁的理想一直没有实现，觉得心里不踏实。于是，为了理想他又创办了小米科技。

　　也许在大多数人心中，创业是属于有激情、有梦想的年轻人。三十而立，四十不惑。30岁，是一个人从成长转向成熟的临界点。而40岁之后，大多数人理应事业有成，家庭稳定，这个时候是否还是创业的好时机？对此，《浙商》记者展开了一次关于40岁创业的调查。

　　本次参与调查的84家企业中，有51位企业主...

Read more

　　员工管理，是令不少管理者头疼的问题。如何管理好员工呢?

　　一 如何管理不得力型员工

　　· 用宽容之心对待不得力的员工

　　· 用关爱之心激励不得力的员工

　　· 用真诚之心感化不得力的员工

　　· 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工

　　二如何管理爱酗酒型员工

　　· 酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损失大约为260亿美元.

　　· 饭桌上谈生意,酒杯里交朋友”的古训,也许你的员工中不乏其人.

　...

Read more

　　企业之间的竞争，是人才之间的竞争。留住人才，是企业的重中之重。怎样提高员工忠诚度，降低人员流失率呢?

　　一些企业和老板往往采取非常简单粗暴的手段或高压政策，胁迫员工忠诚，如一有发现谁不忠诚立即炒鱿鱼，又如给予重罚或处分，更有甚者则进行人身威胁等等。殊不知如此手段，只能表面上让员工表现得好象非常忠诚，但根本不可能让员工从内心对企业、对老板真正地忠诚，甚至还可能适得其反，使员工当面一套，背后一套，忠诚度反而更差。

　　一、招聘期以忠诚度为导向的招聘

　　招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤&rd...

Read more

　　7月中旬，一份来自国际环保组织绿色和平的调查报告，直指雅戈尔等14家企业的纺织品供应商长期污染水源。相关企业和环保部门随后就此进行澄清，表示企业排污指标无异常，并且符合国内标准。一场关于中外监管标准差异的争论由此升温。究竟企业是否存在违规排放废水现象?如果是因为标准差异，那么中外环保监管标准又谁是谁非呢?

　　裘仲南

　　浙江莎美实业股份有限公司董事长

　　凌兰芳

　　丝绸之路控股集团有限公司董事长

　　违规排放废水现象是否存在？

　　裘仲南：我觉得污染肯定存在。前几天,有些企业的污水都沿着奉化江直接排到我们厂门口了，非常严重。说没有污染，我不相信...

Read more

　　积极向上的工作环境，需要自强自立的员工。行为科学认为，激励可以激发人的动机，使其内心渴求成功，产生推动人朝着期望目标不断努力的内在动力，不过在实施激励之前，企业应该清楚，过激励应该想达到什么目标。

　　目标明确以后，企业就可以：

　　1.为员工提供一份挑战性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要员工有振奋表现，必须是工作富于挑战。接下来便是：

　　2.确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好。拥有本行业最先进的工具，员工便会自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。

　　在项目、任务的实施的整个过场中，企业应当：

　　3.为员工出色完...

Read more

　　案例：

　　某应用软件公司，现有员工200多人，是本行业有影响力的公司之一。公司最近从一家美国著名的电气公司挖来一位人力资源副总监A君，担任本公司的人力资源总监。A君来公司后，提出了一系列公司管理上的改革方案，其中有一项力度较大的措施是：实施末位淘汰法，将年终评估中最差的10%解雇。

　　对此办法，公司老板T君拿不定主意，不知道该不该采用。T君觉得公司的员工普遍表现都很努力了，实在很难从中评出最差的10%出来。如果强制划分10%出来，T君也觉得他们不应该被淘汰。但是，A君的人力资源管理方案中，末位淘汰法是一个核心内容，并且此方法在A君原来所在公司被运用得非常有效。T君不知...

Read more

　　1、不想干

　　设备维修的复杂性使很多企业没有好的激励办法，人员多处于干“良心活”。能干的累死，收入却差不多，于是，慢慢能干的也不干了。对技术工种的激励就必须把组织目标转化成每个人的个人目标，让大家感到工作是为自己干的才会产生动力，并且要把能干不能干的区分开来，大家才会努力，这里一个前提就是每个人责任清晰，目标明确。

　　2、不愿学

　　干设备和当大夫一样，停止了学习就停止了进步，但很多维修人员不愿主动学习，尽管自己的技术水平差距很大。这一方面与绩效激励的导向有关，没有营造一种水平高的收入高的机制；另一方面与日常的培训有关。设备维修不可能整天...

Read more