人才是企业的资源，而且是能为企业创造财富的资源，这一点早已深入人心。随着经济的高速发展，各公司间的人才之争日趋白热化。同时，人才的频频流失又是令众多管理层头痛不已的事。如何留住他们，尤其是留住他们的心？这其中大有学问。以下是一些著名企业留住人才的妙招，也是他们从多年人力资源管理中摸索、总结而得。

　　1.通用电气：本庙的和尚会念经

　　每年，通用电气公司的总裁和人力资源负责人都要花160个小时仔细审阅简历，看看能否挑选出未来企业需要的管理人才。这些候选人并非来自公司之外，全部是公司内部人员。经过精挑细选，通用电气会挖掘出机构内最有潜力的人，然后投入大量的资金进行培训和指导...

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　　想从管理者转变为领导者吗？当然。但是，你可能并没有意识到，从一名管理人员转型为领导者，人际网络建设——建设一个能为自己提供支持、反馈、观点、资源以及信息的人际关系网络——将是一大挑战。

　　管理者之所以能得到提升，通常是由于他们有很强的专业能力。但要解决全局性的战略问题时，需要的是人际关系而不是分析能力。此时，与目前以及潜在的利益相关人士打交道，并不是不务“正业”，而是他们工作中最核心的内容。作者通过研究，发现了三种人际关系构建模式：

　　业务型(operational)人际网络

　　所有管理人...

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　　管理是被我们说烂的词，管理者是一个被我们研究烂的“人”。从西方管理，到中国式管理；从卓有成效的管理，到创新管理。管理的理论更是层出不穷，人云亦云，在这一个知识爆炸，理论爆炸的时代，管理如何突破重围，拨开迷雾，看到管理内核的真相。

　　当我们从基层员工去执行具体的事，到我们管理一个部门或团队时；当我们从给别人打工，到成为一个管理整个公司的创业者时；当我们从一个人生活，到成家立业组建一个家庭的时候。我们都要不得不面对这个词‘管理’，从自我管理，到团队管理、企业管理、组织管理，一个接着一个问题也会接踵而来，那么管理者的起跑点在哪里？究竟...

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　　8月中下旬，国内三大主要电信运营商陆续发布了2011年上半年中期业绩报告。报告显示，运营商的整体营收差距在减少，但是从净利润来看，中国联通和中国电信与中国移动仍有较大差距，后者是前两者之和的5倍多。

　　尽管运营商的营收结构有所不同，但整体上仍受益于3G用户的增长。由于这部分用户群体ARPU值较高，对于数据业务使用量较大，从而带动了运营商收入整体大幅度的增长。

　　多因素致使利润增长减缓

　　报告显示，运营商在2011年上半年营业收入较去年同期均有大幅度增长。

　　对此，Gartner分析师沈哲怡表示，影响运营商营业收入增长的直接因素是用户数量的增长。

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　　9月1日，是央行规定非金融机构提供支付服务要取得支付业务许可证的大限，否则大限之后将不得继续从事相关业务。8月31日，央行公布了第二批支付牌照企业，包括上海银联，杭州银通数码在内的13家企业获得牌照，而三大运营商再次“落选”。

　　央行在“9月1日大限”的前一天发放第二批支付牌照，终止了此前业界关于“大限是否延期”的种种猜测，但是在牌照尘埃落定之后，如何应对迅速崛起的新行业和渐渐浮出水面的市场格局，无论是是监管层面还是企业都难以逃开的挑战。

　　而单就此次牌照发放而言，没有获得牌照的企业是否就此出局、...

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　　你上一次对下属说这些话是在什么时候？

　　“我不了解。”

　　“我错了。”

　　“对不起。”

　　“你愿意帮我吗？”

　　“你怎么看？”

　　“你会怎么做？”

　　“你能给我解释一下这个吗？我不确定自己是不是懂了。”

　　不管是不是老板，没人愿意承认错误或无知。但作为管理者，假如你缺乏知识，又不能公开承认自己的无知或错误，那会在两方面降低你的成效。

　　首先，阻止你...

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　　过去的两周是我生命里最艰难的时刻。我看到好几位商业领袖做出了非常糟糕的决定，这些决定很有可能会把他们领导的公司带入长达几十年的衰退之中。

　　内心充满了对这些人的失望，我听从我我87岁父亲的建议，重新阅读了一些关于领导力和心理学的书。当我写这篇日志的时候，我的桌上堆满了书籍，包括德鲁克的《The Effective Executive》，Bennis的《On Becoming a Leader》和Victor Frankl的《Man’s Search for Meaning》，所有的书里都贴满了我写的便条。

　　下面是我在阅读时候搜集的信息：领导者必须具备两种...

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　　经理们应当激励员工提高绩效，而不是为了经理们努力工作。如同我们在《好老板会做的十件事》中所说，一名好的经理应该能够为员工提供：

　　员工有效完成工作所需要的指导、工具和培训。充满挑战、大家参与以及奖励公平的工作环境。让员工远离管理政治斗争和各种其他的纷争。

　　“通过表现得像一个事无巨细都要控制的自大狂，强调自己比别人都重要，你可以让每个人都工作得更不容易。”这是因为好的经理们不会这样做，管理不善的经理们才这么干。

　　这种情况并不罕见。在我的管理和咨询经验中，这种情况非常非常普遍。下面是一些激怒了很多人的事情。这些事情在中层管理者中确实是非...

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　　领导力具有两面性，既有爬行动物的一面，也有哺乳动物的一面。要想成为出色的领导者，你就必须兼具爬行动物的强硬和哺乳动物的温情。

　　本质上，爬行动物是冷血生物，它们的体温取决于周围环境的温度，身体表面披有一层鳞片或角质板。哺乳动物则是温血生物，它们的体温相对稳定，也更加暖和，与周围环境的温度没多大关联，身体表面披有一层毛发。

　　那么，具有爬行动物或哺乳动物特质的领导者是怎样的呢？

　　通常，爬行动物型领导者对工作中的人和事往往不带感情因素，善于分析，并且非常挑剔。与之相比，哺乳动物型领导者往往会积极参与各项事务，感情丰富，并且善于培养下属。通常，爬行动物型领导者善于...

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　　今天的商业环境呼唤一种与过去截然不同的领导者，他不仅要能经受住所有风暴的考验，还要有能力让自己及组织安全渡过充满巨大变化和不确定性的时期。今天的领导者要能摆脱成见，拓宽视野，寻找机遇，并且充分调动身边的人。韧性是其必备特征。

　　The Center for Creative Leadership针对促成领导者成长的“关键事件”所做的一项研究发现，领导者学习、成长和自我提高的最大机会大多来自于困难、失败和事业挫折，而不是成功。伟大的领导者把挑战看作成长、改变和从错误中吸取教训的机会，而不会把自己看作特定环境下的受害者。

　　我对韧性下了定义，并基于...

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