咨询之于企业都知道其不只是授人以鱼，更要授人于渔。谈到授人于渔，作为一个咨询顾问，就不仅仅是要有解决问题专业知识、还要有将知识从理论到实践的转化运用能力，更要有职业的专业精神和严肃认真的工作态度，这样授人于渔就不仅限于知识，还有对事业、对工作的责任、态度。
       前几天接到公司通知：给深圳一家连锁餐饮企业做全案咨询，让我来进行这个全案咨询的主持操刀手，主要是因我以前曾经做过咨询，且还曾在北京一家大型餐饮连锁企业做过相关高层管理。项目一接手，首先就想到要对客户企业有个初步了解，以便于根据客户企业情况组建项目小组。
       经初步沟通，才知道这个餐饮项目并不是一个刚接的新咨询案，而是因某些原因被客户投诉终止了，后经公司多次和客户沟通重新启动的咨询案。了解到这一情况，我一方面为公司这一勇于面对问题、勇于解决问题的负责任态度感到欣慰；也很清楚我的责任重大（通常来讲，一个搞砸的咨询项目，需要付出比平常的咨询项目多得多的艰辛和努力，才能得到客户企业的认可）。
       为避免重蹈覆辙，我提出要和客户企业高层进行一次初步沟通，以了解前期项目咨询失败的原因，以及客户对项目有些什么要求或建议或期望，以便于我组建团队和决定采取怎样的咨询思路和方法。时间约定后，我们一行五人对客户进行了拜访（因涉及企业内部事宜，在此不做拜访内容叙述），拜访达到预期目的--第一了解到项目前期的问题所在、二是增进了我们和客户的了解，三是客户对我们有个初步的好印象，四是初步约定项目重新启动的日期。回到公司后，立刻就着手两件事：组建咨询团队和前期咨询资料。