作者文章归档：郜永华
运营计划书本质是产品规划书。产品是基础，产品规划就是运营的玩法与打法，是排兵布阵。运营这件事，一直都是你要掌握主动权而不是被动的适应。运营过程中，有两个词你可以关注：赌博和博弈。赌的是你敢于一把梭哈的胆量，这个胆量来自于上层也来自于你的整体布局。博弈的是，你对平台规则的掌握与了解，尤其是建立在规则之上的“人性”。
问：如果你的店铺每月有30万的营业额，如果这个月让你完成100万，你会怎么做？这个话题对新手而言是个正式的话题，但对运营老鸟而言，这真算不上技巧与技术，所以，谈论这个话题的时候，老鸟可以绕道，直奔主题：
①分解目标：请注意，在谈论这个话题...
运营不是单纯的直通车开得好，也不是因为你拥有淘宝客资源，乃至是钻展做的不错！如果有特别突出的，在我眼里，这只是技术派。技术派重要，但思路更重要。思路不是针对某一个点，而是针对全盘，这就是我们经常在网络上看到某些人给自己贴的标签“电商操盘手”。没错，我们今天要的就是操盘手。但到底多少人对得起操盘手这三个字，值得商榷。
思路是格局问题，技术是锦上添花为思路服务的。大的思路出不来，所有的技术就只能停留在小打小闹状态，对整个店铺不会有特别重要的影响。如果你拥有大思路还同时拥有好技术好资源的话，你起飞肯定会比你的同行快一些。正如上面所言，技术派本就是锦上添花来...
经济学里有句笑话：我们一直在亏损，但我们越做越大了！放在互联网里的某些企业身上就是，当你开始营收了，你的天花板也就显现了，没有想象力了，意味着你变成传统了，别人也就不看好了，就比如说京东发布财务报告以后华尔街的表现就是如此。还比如在我前一篇文章中提到的三只松鼠。
当京东一直在规模扩张而且越做越大的时候，我们批评京东不赚钱，但投资人会看好它。当京东有一天说自己开始赚钱了，我们又开始批评它，扩张的规模放缓了，没有办法与阿里系一决高下了！本质而言：资本要的，永远都是想象力。
在电商这个世界里，赚钱的永远都在硬币的背面。有些人会说，别人家的东西卖那么便宜，他怎么赚钱。这说明你的层...
如果说，好运营就是好棋手，那么我们还可以继续延伸。任何一个棋手，想要下棋，他就必须在棋盘之上进行。而所谓的经济环境，就是运营们腾挪的空间，施展的空间。这个空间有规律有规矩。悟空本领再大，也没翻出如来的手掌心。深刻的理解经济现象与经济规律，有助于我们更好的做好运营，将自己所带领的项目，电商也好，公司也罢，带向新的高度。换句话说，只有迎风飞扬，我们才能飞的更高。千万别去做那头逆风飞的猪。这既是运营的技能也是生存的技能。
社交。做运营的人首先应该是个产品人，产品是为运营服务的，你理解了产品，你才能更好的理解运营。
社交的目的是陌生人。互联网上的社交也一定是专属于陌生人的，如果你经历过这些年的社交产品，你就会发现。熟人之间如果有社交，那也是好玩，比如最早的抢车位，偷菜等。熟人之间谈不上社交，正常来讲熟人之间会存有许多不为人知的秘密。而且会尽可能的不让人知道。熟人之间往往戴着面具，陌生人之间反而会真诚一些。因由这个“社交”的特性，我们试着看看，微信和微博的生命力，成长力和产品周期。因为微信的太熟悉，所以微博有了机会。但微信会继续存在，或许在下一个社交周期里，微信又会焕发光...
这两年我们总会提到“消费升级”几个字，总觉得凡事将消费升级挂钩，我们都能提供一堆理由，但正如我很多年以来坚持的看法，消费升级并不是价格上涨，消费升级有两个层面，一个是质优价廉，一个是研发创新。我们大部分的企业今天连“质优价廉”还未能做到，“质优”很好理解，就是质量要靠谱，“价廉”则不太好理解，这里面不是简单的价格降低，价格降低的前提是，你的工艺水平，你的供应链管理是否同步得到改善和提升，本质上是对企业从采购到生产的一次全面提升。正如我这几天一直在做的读书笔记，我发现谷歌一直在想办法...
分享经济。这算不上新名词，简单可以理解为线上的淘客盈利模式，也可以看作拼多多崛起的支点，但不能细究，为什么不能细究，跟时代跟趋势有很大关系，就像我说过的，有时候不是你不够努力，而是怪你不够幸运。成功有很大的运气成分。
下面来聊“社群经济”。“社群”这两年有烂大街的趋势。无论懂于不懂，只要跟新零售新经济挂钩，就一定要提到“社群”概念。不提都不好意思跟人打招呼，也不好意思站台上夸夸其谈。但，真的很懂吗？真的知道怎样落地吗？我相信，很多人都是懵懂无知的状态。
前几天...
县域电商。县域电商的三个需求:政府要名气、农民要增收、产业要发展，这是一个显性需求，抛开这个需求谈县域电商，基本就是在扯淡，扶贫也好，上行也罢，仅仅只是一个运营动作。在明确需求的情况下，县域电商的操盘者，还要做关注两个关键词，一个是“产品”，一个人是“产业链”，产品正如我在局部多次谈到，一定是地域公共品牌的公共产品，目的是执行“爆品战略”，而在执行“爆品战略”的同时，我们还要执行的一个词是“传播”，你必须得有传播概念。县域电商在执行“爆品战略&r...
大数据应用其实是一个非常复杂的东西，业内人也要听一阵子，看过项目之后才敢说此应用是否合理，也就是顺流还是逆流。
个人感觉，任何一个项目，在给别人讲述的时候，尤其是在给业外人事做推荐的时候，千万别夹杂很多专业术语，在我看来，凡是夹杂专业术语进去的，都不太靠谱。明明可以简单说清楚的，却用专业术语去表述，要么是装，要么就是压根自己都说不清楚。凡遇到此类项目，作为想要投资的人，自己先考虑清楚，你确认你真得听懂了！
我从公交四公司站台到上班的金龙国际骑自行车大概15分钟...
社群。有一次有人跟我说：我最近准备开个课程，主要讲授社群营销的，你有没有兴趣来听一听，也包括新零售。
我当时回复：暂时没时间，确实很忙。这是实情，当然还有另外一个考虑，我当前（公司的发展情况）所处的阶段，根本没法让我去谈论社群和新零售，尽管我知道这是方向。我所考虑的是，任何一家公司，当你连传统电商都还没搞好的时候再去谈社群电商或者社群概念，说真的，有点舍近求远（当然，社群电商或许是弯道超车的机会也说不定，只是恕我孤陋寡闻，在我所经历经见的世界里，目前还没有所谓的成型案例）。作为任何一家企业来讲，最容易突破的还是传统电商（尤其是，你的传统电商已经做了好几年，关键是，硬是没干起...