如果期望持续产生足够数量的高质量销售线索，企业必须对一段时间内的营销活动做出策略性的安排。

　　近两年，客户需求挖掘(Demand Generation)成为了B2B企业营销里的热词，有的营销经理称之为“Lead Generation”(销售线索挖掘)，更有甚者，有些大公司直接把负责客户营销的团队改为“Demand GenerationTeam”。可见，企业不仅理念上接受营销要从4P向4C的转变，更从业务上向营销管理部门提出了客户导向的营销要求。

　　客户需求挖掘是指对企业的目标客户群体施加营销影响的整个过程，从客户对企业产...

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　　BLACK TOMATO：奇幻的现实逃离术

　　通过销售一种旅行体验，让客户能够忘记琐碎的日常生活，这便是互联网旅游公司黑番茄(Black Tomato)开展的业务。近几年来，黑番茄就是凭借这种方式吸引了许多客户。自2006年起，黑番茄销售额迅速增长。2006年黑番茄业务的增长率为75%，销售额为130万英镑，而2009年销售额为680万英磅。在2010年，黑番茄进入《星期日泰晤士报》(Sunday Times)增长速度最快的100家私有企业排行榜。

　　黑番茄网站上设置的旅行路线有自己的分类方法，譬如“消失”(Disappear)路线和&ldqu...

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　　Secret Cinema吸引了一些引人注目的合作伙伴，譬如微软公司的Windows Phone，它希望通过这个活动锁定20岁到30岁的目标消费人群。“这个目标消费人群对这种表演有很强的好奇心和高度参与的热情。”史密斯说。

　　“神秘性，这是此项活动之所以如此成功和吸引人的原因。”史密斯说，“它的许多活动在对外公布并销售时，都没有公布活动即将举行的地点，而参与者对即将体验的神秘活动充满了期待。”

　　Secret Cinema通过演员的现场表演，和自己的追随者交流，同时通过邮件告诉参与者下一部电影的主...

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　　自上个世纪20年代以来，迪斯尼就一直在向人们销售魔法和童话。同时，迪斯尼和一些品牌联手开展活动，譬如化妆品品牌魅可(MAC)、意大利奢侈服装品牌杜嘉班纳(Dolce & Gabbana)，以便创造出奇幻性的产品。

　　今年3月，迪斯尼在英国推出了婚纱服系列，其设计灵感来自于迪斯尼童话中七位公主的风格和人物个性，设计机构是婚纱及伴娘礼服设计及制作公司阿尔弗雷德·安杰洛(Alfred Angelo)。

　　“此后，在Facebook、Twitter、Tumblr和迪斯尼博客网站上，用户的声音开始沸腾起来，许多新娘表示热切期待着能试穿这些婚纱。...

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　　在2009年和2010年的英国票房中，前十部奇幻电影的英国票房总值接近5亿英镑，其中的电影《爱丽丝漫游仙境》(Alice in Wonderland)、《阿凡达》(Avatar)、《哈利·波特》(Harry Potter)等，竟然将奥斯卡获奖影片《贫民窟的百万富翁》(Slumdog Millionaire)挤下了热播影片排行榜。

　　不仅仅是电影相关行业依靠这种“奇幻方式”从压抑的市场上振作起来，还有许多行业的品牌也因此在销售增长上做出了成绩。这些“奇幻品牌”和“奇幻产品”为人们提供了超现实主...

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　　取一块石墨—一堆碳原子—将之长时间置于巨大压力之下，你就会得到钻石，地球上最坚硬的物质。这是整体比各部分的总和更强大在自然界的最佳例子。

　　那么，建立一支分享这种属性的团队就像制造钻石：它在理论上听起来简单，但事实上非常困难，而且在现实世界中很难找到。如果你曾是一个强大团队的一份子，你就知道确实如此。

　　虽然看起来好像曾经拥有一支高性能团队的人知道如何做到这一点的公式，但是复制该过程已被证明是虚假的。因为不存在神奇的公式，所以我在这里不是向你提供一个这样的公式。

　　但我可以告诉你一件非常肯定的事情。在一定程度上，建立一支比其各部分的总和...

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　　过去一个月，观察欧元区领导人以及美国两党之间的债务谈判时，我开始怀疑他们争论的问题是否真的那么重要、那么划时代、那么具有决定性。如果世界上最大的那些经济体真的前途未卜，难道他们就找不到一个更好的谈判方式吗？在可疑的最后期限之前，日日开会到深夜，根本不是做出任何决定的正确办法。这些必然都是在作秀，因为想必谁也不会如此儿戏公众的信任。

　　过去30年间，对政府、企业以及个人之间的谈判开展的研究取得了长足发展，这在很大程度上要归功于哈佛谈判项目(Harvard Negotiation Project)。一直以来，谈判都被视为一门艺术，而哈佛谈判项目却是对这种艺术进行科学研究的一个长期...

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　　不懂过去，谈不到未来。足球美学在很多人看来是可以称之为艺术的，并奉为经典。这些人多是些真正懂球的，所以在这里我们说艺术是可以有界限的。

　　足球场上故事多，有运动员的左脚能拉小提琴，也有神脚只会倒挂金钩，有“金色轰炸机”，有“小辫巴乔”，还有“外星人”、“风之子”，再往下有点不忍心提了，懂得人不多了。

　　现在的孩子们踢球动辄装备奢华，守门员都得整个三道杠、一个对号，最次也得是个高仿，护膝、护肩、护腕全齐。哪知道十几年前，一群孩子们会为了30块钱的“双星牌&rdqu...

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　　当今企业，应该以全新方式看待你的员工，视每位员工为具有充分潜力的人才，视顾客为拥有复杂情感的个体。

　　事实表明，由情感投入的员工所组成的团队，往往能获得杰出的成果。而且，当客户感到你的员工以热忱与真诚对待他们时，他们一定也会以相同的情感回应。这种员工与客户之间的情感投入和情感互动，会变成企业持续成长的动因。

　　人无完人，任何人都有优缺点。与其效果低微地矫正员工的缺点，不如重视发掘与善用他们的优点。研究表明：人类通常有24种情绪天赋，这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。对这些天赋进行分类，可以帮助管理者深入了解员工，并善用他们的长处。比如，有擅长把任何枯燥的主题都...

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　　这个时代，说“榜样”似乎已经显得有些老土。除了部分主流媒体偶尔会在应景的时节动用这个词之外，在人们视觉、听觉中，这个曾经风靡几个时代的词语已然面临绝迹。不谈榜样，并不代表不需要榜样。在这样一个价值迷失的年代，对榜样人物的需求更加迫切。只是，自改革开放之后，榜样群体，只见旧人倒，不见新人立，陷入“榜样荒”。

　　多元价值观导致榜样难立

　　榜样的青黄不接与现今文化多元、价值多元有莫大的关系。在“榜样”力量最爆棚的“雷锋时代”，社会的主流价值观集中而单一：舍己为公、服务人民，所以当...

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