我们学校几位教授博士,请广州某著名旅行社为他们组织了周末的“湘南莽山高铁二日游”豪华七人团,在星期六早上从广州南站乘坐高速火车,于上午十点左右到达湖南郴州西站,星期天晚上从郴州乘坐高铁于十点半回到广州南站。回来以后,他们正式向组织这次旅游的旅行社提出投诉,因为负责一行“莽山高铁二日游”地陪的郴州某旅行社派出业务素质很差、工作做得很差的Z姓地陪,给他们带来巨大损失。这主要表现在地陪没有接站动作,特别是不认路,让他们旅游的第一天,几乎全部耗在车上。
原来,一行在郴州西出站的时候,在车站的唯一出口,看不到有人持旗子或者文字来接他们,而这是旅游节目单上写清楚的。甚至连上来问我们的人也没有。一行...